Достали звонками!

Во-первых, названивают постоянно. Во-вторых, я беру трубку, общаюсь, но после этого буквально через полчаса, начинают звонить моей подруге, с требованием, что бы я перезвонила в банк, так как до меня не дозвониться! Я с задолженностью и штрафом согласна, раз 15 в банке об этом сказала! Но есть одно НО, пени, которые мне надо оплатить, мне НАОТРЕЗ отказываются говорить, объясняя это тем, что о сумме, которая будет, мне скажут в 2014, когда закончится кредит! Там может 50 000 по пеням набежит, с чего я их оплачивать интересно должна?! Извините, по какому праву, мне отказываются говорить, сумму задолженности ЦЕЛИКОМ! Но при этом названивая по 10 раз за сутки. Продолжение. Мне отзвонилась девушка, очень вежливо со мной поговорила и пообещала, что подруге больше звонить не будут! А так же обещала уточнить, кто же звонит и мне и ей с ЗАКРЫТОГО номера и УГРОЖАЮТ по телефону! А так же попросила отписаться сюда, что проблема решена! Так вот ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА! Звонков стало еще больше, подруге звонят от 9 до 15 раз за день, с разных номеров в том числе и скрытого, я уже не говорю про себя! Мы будем обращаться в прокуратуру, на каком основании, вы передаете наши номера неизвестно кому! И подавать иск о несоблюдении договора, о не передачи личной информации 3-му лицу! Банк ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! Не обращайтесь никогда, я уже 100 раз пожалела, что взяла в нем кредит! Платила исправно в течении полугода, а сейчас по стечению обстоятельств, не смогла оплатить вовремя! Перед этим отзвонилась НЕСКОЛЬКО РАЗ и предупредила о задержке, о том что знаю о штрафных санкциях и согласна оплатить штраф! В итоге, в течении 2,5 недель, я выслушиваю УГРОЗЫ и ОСКОРБЛЕНИЯ в свой адрес, что приедут ко мне, что я пожалею! Не профессионалы на телефоне сидит, слушать абсолютно не умеют, им вообще все равно, что им говорят! Просто орут в ответ, что коллекторы приедут и что я обязана оплатить и им все равно, что я предупреждала о задержке платежа! Единственный, кто был вежлив в этом банке, это девушка, которая просила меня отписаться сюда, что проблема решена, я так понимаю именно поэтому она источала вежливость! Так что уважаемый банк сетелем, ждите иска в суд!