Перевыпуск карты затянулся или хождение по мукам!

Здравствуйте. Меня зовут Сивкова Людмила Владимировна. Я живу в городе Ржев. Тверской Обл. Так вот моя история. Я потеряла свою социальную карту 1.5 месяца назад. Это была обычная соц. карта, с которой я просто могла снять деньги (не пенсионная). Так вот, как только я ее оставила возле банкомата, я сразу же позвонила в сбербанк и заблокировала ее. Потом спустя какое-то время приехала в основной офис Сбербанка (РЖЕВ РЕКВИЗИТЫ СБЕРБАНКА - РЖЕВСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ №1559 НА УЛ. ГРАЦИНСКОГО) и, как полагается, написала заявление об утере карты и об ее восстановлении. Милая девушка все мне объяснила и сказала приходите за картой через 3 недели... Но я то знаю что это была шутка и пришла через 4 недели. Искали долго мою карту, но не нашли. Сказали, что ее еще не привези и приходите в след. четверг! Ну я то знаю, что это все шутки нашего сбербанка. Так вот я пришла через две недели... и о БОЖЕ. Моей карты опять нету... (А я между прочим немолодая с 1949 года рождения и недавно перенесла операцию по замене сустава и хожу с палочкой, и мне приходилось 6 раз ездить на такси к вам (пенсия 8500) (с трудом). Поискав еще мою карту милая девушка сказала, что я оказывается должна получать карту в другом отделении банка (на Советской площади). Ну что ж говорю я ей, и покалдыбала на Советскую. Сразу конечно я не поехала, потому что очень устала. И приехала через 3 дня на советскую... (Но не тут то было отстояв в этом шикарном офисе, где электронные очереди и вас вызывают, не думаешь о не приятном, но увы мои дорогие за ширмой современности и полного автоматизма, когда корабли бороздят... просторы вселенной. Наш дорогой сбербанк спотыкается о свои же прорехи разгильдяйства и безалаберности некоторых служащих. Так вот когда меня вызвали и я объяснила свою ситуацию, то Все были в шоке! Мне сказали: «Вашей карты тут в принципе не может быть, так как все карты приходят в головной офис», - ведь я же там писала свое заявление на перевыпуск своей карты, значит, мне там и получать. Однако я подняла свой костыль и попросила мягким, но настойчивым голосом, чтобы они еще разок посмотрели ... И о чудо нашлась... Но что это. Короче Операционисты банка (Сбербанк России Дополнительный офис № 8607/0202 город Ржев Советская пл.) нашли мой пин-пакет, а карты там не оказалось. Как такое может быть??? Это халатность и разгильдяйство??? Кто, простите, мог принять пин-пакет без карты?? Кто этим занимается и почему не проверяются поступления? После всего мне сказали ,что по ошибке переслали В этот офис пин-пакет без карты. Сказали так: «Приходите в пятницу 25.102013 на Грацинского и вы получите свою карту». Но что-то мне подсказывает... что продолжение следует! Пишу с юмором, потому что нервы мои и так ни к черту. А от халатного отношения никто не застрахован.