У банка "Русский Стандарт" видимо совсем всё плохо стало

23.10.2013 16:47
3798
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, 23 октября сижу я на работе, никого не трогаю, в 15:27 раздается звонок с номера +7(812)3326048, мужской голос говорит: "Это банк Русский Стандарт. Евстигнеева Алексея могу услышать?" Надо сказать, что Евстигнеев Алексей - это мой сосед, с которым мы вообще не общаемся, и с которым у нас кроме соседства ничего общего нет. Я спрашиваю: "А почему вы звоните по этому номеру?" "Потому что этот номер указан у нас в базе." Я отвечаю: с чего вдруг этот номер указан у вас в базе, если это мой рабочий номер? Он мне ответил, что "его этот вопрос мало волнует" и "что если я знаю Евстигнеева Алексея, то должен передать ему информацию о долге, так как с ним напрямую они связаться не могут". На что я ответил, что никому ничего передавать не собираюсь. Попросил этого работника банка представиться, он сказал, что его зовут "Георгий Михайлович", фамилию он назвать отказался и бросил трубку. У меня даже нет слов, чтобы охарактеризовать данное событие, так низко ещё ни один банк в моих глазах не опускался. То есть тупо по адресу должника вычислили соседа и позвонили ему на работу, чтобы он что-то там передал должнику, какие-то там документы. Это напоминает не банк, а каких-то гопников в подворотне, хорошо хоть с меня не потребовали оплатить долг соседа. Учитывая ваши возможные отмазки, сразу скажу, что сосед никаких сведений обо мне не знает, никаких моих номеров телефонов тоже, и уж тем более рабочий телефон, совершенно очевидно, что данный сотрудник просто воспользовался моими анкетными данными, которые я предоставлял в банк при открытии дебетовой карты. То есть на закон о защите персональных данных вашим сотрудникам наплевать. Уважаемый банк Русский Стандарт! Прошу провести расследование по данному вопросу и сообщить мне о его результатах. Уведомляю вас, что с аналогичной претензией я также обращусь в Роспотребнадзор, Центральный Банк и в Роскомнадзор. P.S. Рассказал об этом жене. Оказывается и ей на прошлой неделе звонили с того же самого номера и с тем же предложением передать документы соседу Евстигнееву. Жена также как и я просто вкладчик данного банка. Видимо положение Русского Стандарта стало настолько плохим, что ему оказалось недостаточно дважды снизить проценты на остаток по дебетовым картам, они ещё и долги все решили выбить из клиентов, любыми доступными способами.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-10-24T17:44:00+04:00
Добрый вечер, 740303! Банком обязательно будет проведена проверка указанных Вами сведений и предприняты все необходимые меры. Узнать о результатах служебной проверки Вы сможете по телефону «горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 59418. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка