ЮниКредит Банк

Некомпетентный персонал!

23.10.2013 18:12
2002
Оценка
2
Отзыв проверен
23 октября ориентировочно в 10.00 я была в дополнительном офисе "Таганская". У мужа (Дадаханова С.Р.) автокредит. Я, жена, Дадаханова Э.С. по доверенности хочу написать заявление на частичное досрочное погашение кредита. 23 октября я принесла доверенность, сотрудник банка Л-нов взял доверенность и мой номер телефона, сказав, что в течение 3-х дней юристы банка проверят мою доверенность на подлинность, я же смогу потом подъехать и написать заявление. Через несколько часов в тот же день 23 октября мне позвонил сотрудник Л-нов и сказал, что нужно подъехать и заполнить анкету представителя. Я попросила заполнить вышеуказанную анкету тогда, когда приеду писать заявление на погашение. Л-нов сказал, что анкета нужна раньше, доверенность иначе не будут проверять на подлинность! Почему по вине Л-нова, который не дал мне анкету сразу, я должна ездить еще раз? Позвонить в отделение невозможно! Сервис!!!
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2013-10-24T18:40:00+04:00
Уважаемая elmirad80@gmail.com! В ответ на Ваш отзыв приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и заверяем, что описанная Вами ситуация не осталась без нашего внимания. С ответственным сотрудником была проведена разъяснительная беседа. Мы рады, что в настоящее время между Клиентом и уполномоченным сотрудником ЗАО ЮниКредит Банк в ходе телефонных переговоров была достигнута договоренность о способе урегулирования данной ситуации. Со своей стороны, мы постараемся сделать все от нас зависящее для предотвращения подобных ситуаций в будущем и надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

84 место
из 307 банка
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита... Читать полностью

30.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому... Читать полностью

18.11.2020

Юникредит банк

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости... Читать полностью

09.10.2020

Замечательный честный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено... Читать полностью

07.10.2020

Банк который рядом

Оценка 5

Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все... Читать полностью

04.08.2020

Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много... Читать полностью

24.07.2020

Огромная благодарность!

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис... Читать полностью

11.07.2020
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка