Беспорядочная пролонгация или где Договор вклада?

Уважаемый vinogralex! К сожалению, никто не совершенен. У банков время от времени возникают технические ошибки, их устранение в таких масштабных информационных системах, как банковские, - зачастую довольно непростая задача. Уверяем вас, наши службы прилагают все необходимые усилия, чтобы максимально оперативно исправить выявленные недостатки. Мы отслеживаем их сами и, кроме того, постоянно находимся в открытом диалоге с нашими клиентами, активно участвующими в совершенствовании инструментов, которыми пользуются. Мы благодарны, что вы один из них. Мы приносим извинения за доставленные неудобства, но в то же время рассчитываем на понимание: наша платформа активно развивается, но существуют определенные болезни роста. С ними мы успешно боремся. И победим. Особо должны отметить, что, несмотря на некорректное отображение ряда сведений в клиентской части интернет-банка, «внутренних» ошибок при операциях с деньгами нет. Ваши средства размещены на вкладе, процентный доход начисляется в полном объеме. Закрыть вклад вы, конечно, можете в изначально установленный срок – никаких сложностей с этим не возникнет. В настоящее время банк действительно устанавливает отношения с клиентами на основе заявления-анкеты на комплексное обслуживание. Такое решение позволяет, подписав один общий документ, получать в будущем любые банковские услуги без оформления новых бумаг. Постепенно это становится стандартом в передовых банках, значительно упрощается и ускоряется получение клиентом необходимых продуктов, при этом интересы клиента полностью защищены. Очень надеемся, что вы все же измените свое решение и продолжите пользоваться нашими услугами. Команда 2ТБанка