Обманули прям в лицо

Добрый день, dante2016! На основании Вашего обращения мы обязательно проведем проверку корректности действий сотрудника Отделения, с которым Вы общались по сложившейся ситуации, в целях недопущения подобных случаев в дальнейшем. Обращаю Ваше внимание, что информация о наличии/отсутствии Плат за совершение той или иной операции по Карте, а также размер Платы отражены в Тарифном плане Карты. Подробнее с Тарифами по депозитным Картам возможно ознакомиться на сайте Банка - http://www.rsb.ru/deposits/card_rs_deposit/documents/ , а также по ссылке - http://www.rsb.ru/cards/documents/ Вместе с тем, хочу обратить Ваше внимание на то, что Клиент, на Счет которого были переведены денежные средства с последующим списанием комиссии за безналичное зачисление, вправе обратиться в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ с целью составления заявления о несогласии со списанной Платой. По результатам рассмотрения такого заявления и анализа ситуации Банком может быть принято решение о возврате Платы. Уточнять ход рассмотрения заявления Клиент может по круглосуточному телефону Call-Центра: 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный), а также по номеру: 8-495-748-0-748 (телефон в Москве), при верном указании цифрового/буквенного Кода доступа. Ознакомиться с адресами и режимом работы Отделений Банка возможно по ссылке - http://www.rsb.ru/about/branch/ Также для анализа указанных Вами сведений по поводу неполучения ответа на Ваше обращение в Банк, прошу Вас уточнить конкретный адрес эл. почты (которую Вы указывали для предоставления обратной связи), а также время/дату направления письма через сайт Банка. Информацию прошу предоставить мне через личное сообщение на данном портале. Заранее спасибо! Мы выражаем надежду на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»