Вопрос банку

25.10.2013 06:05
1903
1
Оценка
4
Отзыв проверен
23.10.2013 во второй половине дня звонил в банк по номеру +7 495 787-787-7 с целью уточнения информации по карте "Автокарта". Оператор предложила оформить предварительную заявку по телефону. Долго пытала насчет паспортных и прочих данных, далее передала какому-то, следующему оператору, с которой тоже имели длительное общение и уточнение данных. За уточнением подробностей по месту работы, она обещала перезвонить мне по контактному номеру в 12 дня 24.10. Не дождавшись звонка, позже перезвонил сам. В ответ оператор, уточнив данные, никаких "завявок" от меня не обнаружила. Мы просто так общались, или будут какие то результаты и когда? Кому и зачем я отдавал свои паспортные и прочие данные?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-10-31T19:39:00+04:00
По просьбе автора и в связи с разрешившийся ситуацией ставим "4".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-10-31T16:13:00+04:00
Добрый день Олег. Благодарим Вас за обращение и за предоставленную информацию, на основании которой проведено служебное расследование. В ходе которого было установлено, что сотрудник принимавший у Вас заявку на кредит не верно указал номер Вашего контактного телефона, в следствии чего не смог с Вами связаться для уточнения подробностей по месту работы. Сегодня сотрудник нашего Банка связался с Вами и заполнил корректно заявку на карту. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на Ваше отношение к Банку в целом. С Уважением, Банк «ОТКРЫТИЕ»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024