"Русский Стандарт" - худший банк из всех тех, с которыми я когда–либо имел дело!

25.10.2013 13:14
2121
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Брал кредит, договор № 77883809, вовремя и полностью его погасил. Возникла небольшая переплата. Сотрудники банка сказали, что есть два варианта возврата переплаченных денег: первый – приехать в то отделение, где оформлялся кредит и получит наличными сразу, второй – написать заявление в любом отделении о безналичном переводе в любой другой банк. Я выбрал второй вариант, о чем уже пожалел... Заявление было написано 04 октября 2013 года, но до сих пор денег нет. На мои расспросы о сроках – сотрудники ссылаются на какой-то мифический регламент, а на вопрос о том, чтобы они мне ткнули пальцем на этот регламент с указанием сроков – пропадают минут так на 40, а потом говорят, что это внутренний регламент, предназначенный только для сотрудников банка! То есть получается, что деньгами клиентов банк распоряжается как сам того пожелает, никого при этом не поставив в известность! [B][U]Беспредел полный![/U][/B] Кроме того, мне было заявлено, что теперь у меня уже нет возможности лично приехать в то отделение, где оформлялся кредит и получить переплату наличными! В общем, Русский Стандарт – худший банк из всех тех, с которыми я когда–либо имел дело. Видимо у него так плохи дела, что жалкие несколько тысяч рублей вернуть уже сложно! [B][U]Не советую никому быть его клиентом.[/U][/B] [b] Администратор [/b]Т.е. на протяжении всего времени сотрудники Вам так и не озвучили сроки исполнения?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-11-01T10:08:00+04:00
Добрый день, Nidmer! Интересующее Вас распоряжение на перевод денежных средств было исполнено 31.10.2013. Рекомендую проверять наличие поступлений в банке получателя в течение следующей недели. Приносим Вам свои извинения за возникшую ситуацию! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка