Неуважение к клиентам

В последнее время складывается впечатление, что банк перестраивается на работу с частными лицами а не юридическими. Создаются условия уже почти с год для невыносимой работы с банком. Проблемы начались после смены руководства банка. За год компания предоставила по запросу банка все документы, которые были необходимы, учитывая даже те на которые отводился срок 3 дня на исполнение это финансовые документы за год включая наличные расходы. За год 4 раза служба безопасности банка выезжала в офис фотографировала его, при этом каждый раз не могла его найти и только когда встречали их чуть ли не уходящими из офис центра. Неоднократно сотрудники банка намекали, что нам пора закрыть счет без причины, на просьбы выдать письменное извещение от банка по причине которой нам необходимо закрыть счет нам говорили, что просто так надо, при этом полтора года назад нас уговорили открыть у них зарплатные карты на 30 человек сотрудников, а 23.10.2013 нам сообщили, что с 1.11.2013 года нам отключат клиент банк и стоимость платежного поручения будет 3000 рублей. Причина по которой я не могу закрыть счет у них еще как минимум 6 месяцев это ориентированность государственных контрактов, любое изменение влечет сложности и пени до 2% от контракта, так же компания имеет кредит с ориентацией на этот счет, что опять же влечет дополнительные расходы. Понятное дело я все это буду возмещать через суд с Москомприватбанка. Одно не ясно если политика банка изменилась не проще было об этом сообщить заранее своим клиентам, а не трепать нервы. Очень жаль, что за такое поведение банки никак не отвечают перед клиентами.