В налоговую деньги так и не пришли

19.09.2013 собрался оплатить налоги около 9 тысяч рублей, и бес меня попутал притащиться в отделение сбербанка на большой Переяславской. Духота, из шести окон работают три, соответственно очередь человек десять двенадцать, прям СССР в квадрате, если не в кубе. Решил воспользоваться железными ящиками, ввел реквизиты (сканер отказывался принимать), волшебный ящик показал требуемую сумму, на радостях накормил его наличными и тут.... мне сказочно "повезло", напечатался чек с фразой операция не может быть выполнена по техническим причинам, ну всю введённую мной наличность зажал (аппарат наличность не возвращает). Обратился за помощью к сотрудникам отделения, написал заявление, ни извинений ничего, хмурые унылые лица, ваша претензия будет рассмотрена в течение двух недель. В этот же день пришло смс о регистрации заявки с длинным номером. По прошествии двух недель, тишина, позвонил в контакт центр, в ответ: «Ваша заявка будет рассмотрена до 30.10.2013 и все это ваши проблемы, не нравится, пишите претензию, и мы её рассмотрим в течение 25 дней», - сервис супер. Решил подождать, и, о чудо, дождался, сегодня 25.10.2013 прилетело смс от сбера, на радостях читаю и очередное чудо, срок заявки продлен, проводится дополнительная проверка, вот красота. Неужели этот вопрос занимает столько времени, ведь наличные из терминалов оплаты регулярно вынимают, сверка тоже проводится ежедневно, ведь камеры есть везде, свидетели, в конце концов, чек есть, в налоговую деньги не пришли. Сижу и жду у моря погоды, когда же мне вернут мои кровные из-за ошибки Сбера. [b]Администратор:[/b] Уточните адрес установки терминала и номер операции, по которой произошел сбой? [b]rible:[/b] Уточнения по операции: Москва , ул. Большая Переяславская, 9, стр. 1, ОСБ 7811, терминал 837546, транзакция 78N6999839. Очень странно, что в личном сообщении запрашивается подробная информация, которая есть в заявлении, на мой взгляд достаточно номера обращения. У меня закрались сомнения, вернут ли мне мои кровные. В дальнейшем эту контору буду обходить стороной и всем советую.