Теперь я вынужден обратиться в суд

25.10.2013 18:01
1979
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Я не являюсь клиентом ХКБ и точно им не захочу стать, т.к. с 21.10.13г. и по настоящее время от этого банка приходят sms сообщения в угрожающей форме как злостному неплательщику. Данные сообщения приходят как и днём, так и ночью по 4 sms за раз с интервалом от часу до трёх часов. При первом поступлении sms сообщения я 21.10.13г. обратился в филиал банка расположенный по адресу г.Новокузнецк пр.Запсибовцев д.6а к управляющему филиала банка г-же П-вой М.В, где просил разобраться в этой ситуации, предоставив нужные документы. Управляющая сделала запрос на удаление моего телефона из базы данных, пояснив, что обработка данных будет проходить 2 дня, но sms приходят и по сей день. 24.10.13г. я снова обратился в банк к управляющей г-же П-вой М.В. пояснив, что sms как приходили так и приходят, что создают мне неудобства в особенности в ночное время. Г-жа П-ва М.В. связалась с отделом кредитных историй, после чего меня лично по телефону заверили, что с 25.10.13г. сообщения поступать не будут и номер телефона будет удалён из базы, но всё это осталось на словах, а сообщения как приходили, так и приходят. Теперь я вынужден обратиться в суд с документальными подтверждающими фактами имеющихся у меня на руках.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-10-27T09:30:00+04:00
Уважаемый Автор, По Вашему обращению мы провели оперативное разбирательство, и актуализировали контакты Клиента Банка. Уверяю Вас, что в ближайшее время сообщения на номер Вашего телефона прекратятся. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Александр Васильев Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024