Перевыпуск карты - невозможно!

25.10.2013 19:57
3363
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Истекает срок действия карты, решил ее перевыпустить. Я думал, что перевыпустить мгновенную карту занимает 15 минут времени, но я ошибался. 1. Московский офис Банка имеет "очень удобное" время обслуживания физических лиц - до 18.00 в рабочие дни. 2. 11.10.2013 приехал в Банк в 17.30, но оказалось, что пластиковых карт нет в наличии. Надо предварительно звонить и уточнять наличие. 3. Позвонил в Банк, сообщили, что карты есть в наличии, приехал 25.10.2013 в Банк в 17.50. Меня отказались обслуживать, так как в операционном зале присутствовал только 1 специалист по работе с физическими лицами, который был занят с другим клиентом. Заместитель начальника операционного отдела Михаил аргументировал отказ тем, что в Екатеринбурге закрывают опер день в 18.00 по московскому времени. Возникает несколько вопросов: 1. Как работает офис в Лобне до 19.00? С 18.00 до 19.00 работают в MS Excel и на следующий день делают исправительные операции во вчерашнем дне? 2. Зачем лжет специалист Банка клиентам? Чтобы пойти в пятницу быстрее домой?

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
867
отзыва
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать... Читать полностью

25.08.2026

Помогли разобраться с документами для сделки

Оценка 5

Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли... Читать полностью

31.07.2026

Получил выписку именно в том формате, который был нужен

Оценка 5

Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные... Читать полностью

29.07.2026

Получил помощь после смены телефона

Оценка 5

Купил новый телефон и решил сразу перенести все нужные приложения. С банком возникли небольшие сложности: вроде всё установилось, но часть функций работала не так, как раньше... Читать полностью

29.07.2026

В итоге подключила подписку, хотя вообще не за этим приходила

Оценка 5

23.07 заходила в отделение вообще по другому вопросу. Пока разбирались с документами, сотрудница между делом рассказала про подписку «Моя жизнь+ Здоровье». Я сначала такая: ну всё... Читать полностью

23.07.2026

Смена фамилии

Оценка 5

После замужества 15.06 пришла обновить документы. То есть, сам по себе факт замужества это прекрасно, конечно, но вся смена документов потом это малоприятное мероприятие. Но тем не... Читать полностью

15.07.2026

Получила выписку по карте

Оценка 5

Понадобилась мне выписка по карте, а в мобильном приложении никак не могла найти. То ли версия какая-то, то ли просто не разобралась, но стандартный путь который вроде должен... Читать полностью

23.06.2026

Продукты банка