Не понятно как погашать кредит (кредитная карта)

26.10.2013 07:52
2175
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь клиентом банка, на данный момент имею кредитную карту "Вторая" с максимальным кредитным лимитом. Но вот впервые столкнулся с проблемой погашения кредита. При возврате денежных средств на карту они не идут в счет погашения кредита. Это было сказано уже после того, как позвонил в службу поддержки, там же "погрозили пальчиком" мол читайте свой договор. Хорошо. Прочитал. Вношу деньги на счет - опять не идут в счет погашения кредита, сумма процентов увеличивается. В итоге не пойму до сих пор - как вообще идет списание средств? С карты? Со счета? Или как получится? Опять звонить в службу поддержки? Приведу пример другого банка (озвучивать название не буду), для того, чтоб погасить кредит необходимо просто пополнить кредитную карту, деньги списываются автоматически. Почему такая система не действует тут? Хотел в дальнейшем оформлять VIP карту, теперь задумываюсь - а стоит ли?
Восточный Банк
Восточный Банк
2013-10-28T10:18:00+04:00
Здравствуйте, smirnov75! 28.10.2013г. с Вами связался сотрудник Банка и проконсультировал Вас по всем интересующим вопросам. Надеемся, что предоставленная консультация была полной и Ваш вопрос разрешен. С уважением, Шашалевич Владимир, Служба контроля качества ОАО КБ «Восточный»
smirnov75
2013-10-28T00:00:00+04:00
Да, мне перезвонили и всё уточнили. Спасибо. Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021