Не выполняют условия договора

26.10.2013 16:04
2035
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыл вклад, через год приехал забирать. Предварительно сообщил в call-центре, куда и когда приеду. Приезжаю - денег нет. Прекрасно. В договоре звонок не прописаны как обязательное условия, но я позвонил правда толку от этого звонка как выяснилось нету. В итоге потерял время. Деньги мои данный банк больше не увидит. Остальным советую хорошо подумать прежде чем идти отношение наплевательское. Тула. [b] Администратор: [/b] Когда и по какому номеру телефону звонили в банк?.. Что ответили в call-центре? По какому адресу приезжали в банк? [b] Screapp: [/b] Звонок был входящий из колл центра. В колл центре спросили хочу ли я открыть новый вклад, я сказал, что подумаю, но приеду в субботу за деньгами. Специалист сказала, что отделение на Павелецкой закрыто и предложила на Варшавке. Я сказала, что приеду туда.
Траст
2013-10-30T16:20:00+04:00
Добрый день! Денежные средства вкладчик может получить в дату, указанную в Договоре, в любом офисе филиала, в котором оформлен вклад. При этом не исключено, что при обращении в один из офисов Филиала нужной суммы в кассе может не быть, и Клиенту придется обращаться в другой офис. В связи с этим, а также с целью экономии времени Клиента Банк рекомендует предварительно заказывать средства для подкрепления кассы выбранного Клиентом офиса Филиала. За период с 15.10.2013 г. по 26.10.2013 г. звонков от Вас на горячую линию Банка с номеров телефонов, указанных Вами в анкете, с целью оформления заказа денежных средств не зафиксировано. По факту осуществления Вам исходящих звонков сотрудниками Банка мы проведем проверку. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о Банке. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017