Банк заслуживает свою оценку

Есть вклад в этом банке с 2010 года и расчетная дебетовая карта. Хочу оставить отзыв с наивысшей оценкой, причем оценка действительно заслуженная. Во-первых, очень удобная услуга, такая как Траст Онлайн, теперь я всегда могу провести операцию по карте, глянуть остаток не просто не выходя из дома, а из любого места, нужен только доступ в интернет, к тому же все там сделано исключительно просто и понятно. Во-вторых, пару раз мной лично было допущено несколько неприятных ошибок, переводил деньги не по адресу, все возвращали, причем довольно оперативно. В-третьих, в центр поддержки дозвониться можно действительно быстро. При этом сотрудники прекрасно обучены, сразу вникают в суть проблемы, не приходится несколько раз повторять одно и то же. Да и само общение на высоком культурном и профессиональном уровне. В-четвертых, банк предлагает клиентам выгодные условия по вкладам, которые периодически обновляются. В-пятых, обслуживают быстро и вежливо (Отделение в Отрадном) 16 октября пополнял вклад, пробыл в отделении не больше 10 минут. Можно найти еще много чего положительного в работе банка и продлевать список, главное, что банк действительно забоится о клиентах и чтит свою репутацию. [b] Администратор: [/b] Могли бы подробнее описать второй и третий пункты? [b] andryush-smirnov: [/b] Что касается второго пункта, но точную дату я теперь и не вспомню, а карточкой я пользуюсь довольно часто и для расчетов в том числе и с другими людьми. Деньги перевожу и на другие карты, два раза был ситуация, что ошибался в реквизитах (не правильно вводил номер карты) и деньги мне возвращали, причем ждать долго не приходилось, последний такой случай был этим летом, деньги вернули меньше чем через две недели. По третьему пункту даже не знаю, что добавить. Если возникают вопросы то на горячей линии если не помогают, то консультируют подробно и вежливо. Вот по тем же случая например с неправильным переводом денег, говорили, что нужно обратиться в отделение, написать заявление. Подсказали даже где ближайшее отделение есть. Но я чаще конечно в отделении в Отрадном обсуживаюсь, там все и вопросы свои решаю и по вкладам и по карте.