Технический сбой. Операция не проведена

Здравствуйте, меня зовут Ткач Алексей. Сегодня, 26.10.13 в 16-30 я внес в терминал приема наличных №732124 по адресу Нижегородская область, город Кстово, площадь Мира 3 сумму 86000 рублей. Терминал выдал мне чек с надписью " Технический сбой операция не проведена" деньги соответственно остались в терминале. № операции: 0297. Эти деньги составляли часть оплаты за серьезную хирургическую операцию. Я должен был сегодня же отправить их адресату. Заявление о спорной операции написать не мог по причине выходного дня. Изучив статистику подобных обращений я заметил что сроки рассмотрения просто огромные. Возникает вопрос: Что делать в такой ситуации? Как быть Куда жаловаться? И есть ли во всем этом хоть какой-то смысл... Эти деньги. Мои деньги. Нужны были уже сегодня. Когда я их получу и переправлю адресату я не берусь предположить. По сути и делов-то. Терминал стоит прямо за дверями офиса банка. Неужели эту проблему будут решать месяц? Это ведь смешно... Разумеется я пойду в понедельник утром в этот же филиал и напишу это заявление. Что с ним будет дальше не хочу даже предполагать. Если кто-то из сотрудников банка доберется до этого сообщения, я просто умоляю помочь в решении данной проблемы. Очень прошу, не нужно оставлять формальные отписки без возможности повлиять на ситуацию! С уважением, Алесей. [b]alexlnc:[/b] 01.11.13 все деньги вернулись на карту. Хочу выразить благодарность сотрудникам дополнительного офиса № 9042/0613 города Кстово, Нижегородской области, а в частности М-ной Марии Валентиновне за неоценимую помощь в решении моей проблемы и замечательное человеческое отношение. При общении с этим человеком, не было замечено даже намека на формальность. Общение проходило исключительно в положительном ключе. Остальным клиентам Сбербанка, столкнувшимся с этой проблемой, хочу посоветовать прежде всего не впадать в панику. Если написали заявление, интересуйтесь его судьбой каждый день, либо по телефону либо лично. А самое главное - сохраняйте человеческое лицо и не срывайтесь на грубость и хамство. С уважением, Алексей.