Нужен паспорт для оплаты по чиповой карте VISA

27.10.2013 11:28
2200
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Расплачивался сегодня по своей дебетовой чиповой карте Visa Classic в магазине "Автомаг" на улице Индустриальной в г. Хабаровске. В данном магазине два платежных терминала банка Русский Стандарт. Оплату производил в обоих терминалах. В первом девочка кассир за автомасло провела оплату через терминал как обычно - ввела сумму, предложила набрать пинкод, отдала чек. Другая кассирша в этом же магазине увидев, что я собираюсь произвести покупку картой стала вдруг требовать от меня предъявить ей паспорт. Спросил, на каком основании для оплаты товара по чиповой карте она требует паспорт, ответила, что это требование банка Русский Стандарт. После недолгих препирательств и пожеланий со стороны кассира в мой адрес чтобы я у них больше не появлялся, оплата без предъявления паспорта все-таки была проведена. Хотелось бы получить обоснованный ответ о данной ситуации со стороны банка, насколько законно заставлять требовать кассиров паспорт при оплате товара чиповой картой через терминал банка.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-10-30T13:48:00+04:00
Добрый день, kwife! Сообщаю Вам, что Банк «Русский Стандарт» не предъявляет требования к обязательной сверке паспортных данных держателя чиповой карты с данными используемой карты при оплате в ТСП, использующих терминалы Банка. На основании указанных Вами сведений Банком будет организовано дополнительное обучение кассиров в указанном Вами ТСП. Приносим Вам свои извинения за испытанные неудобства! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка