Давно хотел написать отзыв о Связном Банке

27.10.2013 17:21
744
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Итак, начну по-порядку. В конце июля открыл карту "Связного Банка" в виду того, что крайне удобно ее пополнять в любом отделении Связного по России до 15тыс. через терминал и более 15тыс. через кассу, людям, с которыми я имею разного рода финансовые отношения. Придя в отделение Связного на м.Коломенская в конце июля, я узнал, что обслуживание карты стоит 600руб./год. На мой вопрос, почему так дорого, к слову сказать, в то время у меня была карта ЮниКредитБанка, обслуживание которой мне обходилось в 150руб./год., специалист по финансовым продуктам Связного Банка начал мне описывать все роскошные плюсы от пользования этой картой. К сожалению, не все из ее обещаний оказались правдой. Она обещала 1 бонус, за каждые потраченные 100руб. на покупки, заправку и т.д. - что оказалось правдой. Также она обещала 1 бонус... внимание!.. за каждые 100руб. начисленные на карту - что оказалось просто наглейшей ложью! Для чего специалист описал мне эту не существующую опцию по начислению бонуса мне искренне не понятно. Дальше накопив за 3 месяца около 500 бонусов, я решил купить товар в салоне Связного, выбрав товар за 290руб. я предполагал, наверное, как и многие, что с моей карты просто спишут 290 бонусов, и я уйду счастливым с купленным товаром - ан нет! Бонусами у меня приняли только 75% от стоимости товара, оставшуюся часть, нужно было оплатить наличными. Последнее я тоже считаю обманом специалиста, т.к. она рассказывала, что плюсами можно полностью (!) оплатить покупку в ентер.ру, либо в салоне Связного, ни о каких 75% бонусами и 25% наличными речи не было. Вот такой неприятный осадок остался. Если говорить о приятном - при съеме от 3000руб. с любого банкомата комиссия не взимается, интернет-банк с современным и удобным интерфейсом, вежливые и квалифицированные операторы отвечают 24 часа на любой вопрос. Считаю, что нужно сделать, что бонусами можно было оплачивать 100% от покупки, других каких-то претензий к банку не имею.
Связной Банк
2013-10-28T12:58:00+04:00
Ответ для mintimir_sharipovich Спасибо, что оценили удобство и качество нашего сервиса. Давайте теперь разберемся с вопросом о начислении плюсов на карту. Действительно, при оплате картой товаров и услуг Вам возвращается 1% от суммы чека. За пополнения карты плюсы не начисляются. Информация прописана в условия программы «Связной клуб» и размещена на сайте www.sclub.ru http://www.sclub.ru/root/TermOfParticipants.aspx?linkSource=footer . Что касается вопроса списания плюсов, консультация сотрудника была корректной. Лимит на 75% от покупки при списании плюсов был установлен с 10.09.2013 для партнера «Связной», а с 01.10.2013 для партнера Enter. С уважением, Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013