Убыток для клиентов...

27.10.2013 17:39
2142
1
Оценка
3
Отзыв проверен
17.10 взял в банке кредит. Сотрудница банка при процессе подписи договора заверила, что банк не одобрил кредит без включения страховки. И ее можно будет после первого месяца отключить. После звонка спустя некоторое время и анализа ситуации по отзывам в сети закралось сомнение в правдивости слов. В итоге в колцентре подтвердили, что такого быть не может. Но за первый месяц страховку (около 3000 придется заплатить). При этом об урегулировании ситуации предложили оставить отзыв. Видимо сотруднице и банку ничего не будет, а убыток лишь для клиентов. И где ориентация на клиентов? [b] от Админа [/b] Уточните, где оформляли кредит?.. [b] от podckolzin@gmail.com[/b]г. Волжский
Почта Банк
Почта Банк
2013-10-30T17:41:00+04:00
Уважаемый Григорий! Услуга «Участие в программе страховой защиты» подключается клиентам нашего Банка исключительно на добровольной основе. В Условиях предоставления кредитов указано, что Клиент вправе подключить/ отключить данную услугу в день оформления Договора, либо в другой день при обращении в Клиентский центр/ Дистанционный канал. Отключение Услуги осуществляется с даты, следующей за датой текущего платежа. Сотрудница Клиентского Центра, которая производила оформление Вашего кредита, была уволена на следующий день после выдачи кредита, за некомпетентность. Искренне сожалеем, что сервис в нашем Банке произвёл на Вас плохое впечатление. Приносим извинения за возможные доставленные неудобства. Выражаем надежду, что сложившаяся ситуация не повлияет на наши дальнейшие взаимоотношения.

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025