Обратная связь от бывшего вкладчика

27.10.2013 21:16
755
Оценка
4
Отзыв проверен
Год назад открыл депозит в евро в этом банке. Порадовал как высокий процент (7% - это было неплохо для валюты), так и пунктуальность: открывал в офисе на ВДНХ, который работает до 8 вечера, меня задержали на работе, прибыл в банк буквально за 10 минут до закрытия – и, тем не менее, даже при отсутствии клиентов, кассу не закрыли раньше срока (как это иной раз бывает в других банках), и вклад мне оформили. Вчера закрыл его и получил вклад с процентами - четко в срок и без проволочек. Что хочу сказать по этому поводу: 1) В банке по-прежнему довольно высокая процентная ставка по рублевым вкладам - до 12.5% годовых, что не может не радовать. Однако, касается она лишь длительных сроков. Нет возможности открыть вклад на произвольный срок, нет возможности открыть его хотя бы на 9 месяцев, а провал в ставке между 6 и 12 месяцами громадный - 8.65 и 11.2% соответственно. Также, процент по валюте сильно упал (отчего я больше и не вкладчик). 2) Мелочь, но неприятно: сумму больше 300 тысяч в рублевом эквиваленте надо заказывать за сутки. Странно - зачем, если я забираю вклад строго в день его окончания и строго в том же офисе, в котором и открывал? Банку же и так известно, когда и где у клиента закончится вклад. Понятно было б, если б я пришел в другой офис, или не в срок... Хорошо еще, что я не забыл перечитать договор заблаговременно. В общем, спасибо за сотрудничество, но пока что я перетащил сбережения в другой банк. Возможно, если изменятся условия в банке, еще вернусь.
РосинтерБанк
2013-10-30T15:24:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за подробный отзыв о Вашем опыте сотрудничества с РосинтерБанком. Нам было приятно узнать, что по окончании срока размещения Вашего вклада Вы в целом положительно оцениваете работу ЗАО КБ «Росинтербанк». По упомянутым Вами вопросам мы хотели бы предоставить следующие комментарии: 1) Вклад «Чемпион», который Вы имели ввиду, задавая вопрос о процентных ставках, возможно открыть на любой срок от 91 до 1095 дней. В таблице процентных ставок указаны периоды, которым соответствует та или иная процентная ставка, но это не ограничивает потенциальных вкладчиков в выборе удобного для них срока размещения; 2) Типовой договор срочного банковского вклада ЗАО КБ «Росинтербанк» содержит пункт, обязывающий вкладчика уведомить Банк о своем намерении получить денежные средства в сумме превышающей 300000 рублей. Необходимость данного условия объясняется тем, что вкладчик, оформивший депозит в Москве, имеет возможность получить средства в любом офисе Московского региона; 3) В настоящее время Клиенты, оформившие вклад в РосинтерБанке до 13.05.2013 г. имеют возможность пролонгировать его. Банк сохраняет процентную ставку и условия вклада при пролонгации. Для подписания дополнительного соглашения Вам было необходимо обратиться в любой офис Банка до момента окончания срока размещения Вашего вклада. Новость о возможности пролонгации вкладов была размещена на официальном сайте РосинтерБанка, также мы уведомляли Клиентов о новой возможности по телефону. К сожалению, при оформлении договора вклада Вы отказались предоставить свои контактные данные и поэтому не были уведомлены персонально о предложении РосинтерБанка. Мы уверены в том, что Вас еще не раз заинтересуют предложения нашего Банка, поэтому рекомендуем Вам следить за новостями на нашем официальном сайте. Будем рады видеть Вас вновь в числе вкладчиков РосинтерБанка. С уважением, ЗАО КБ «Росинтербанк»

Отзывы о вкладах РосинтерБанка

Решил поддержать любимый банк

Оценка 4

Являюсь вкладчиком банка около 4-х лет. Банк всегда радовал быстрым обслуживанием и приятными сюрпризами. Пару лет назад, за открытие вклада, мне подарили юбилейные 25 рублёвые... Читать полностью

21.08.2016

Благодарность

Оценка 5

Длительное время обслуживаюсь в ДО "Фили" Росинтербанка. Пользуюсь различными продуктами банка: вклады, оплата обучения ребенка и пр. Благодарю руководителя и коллектив данного... Читать полностью

20.08.2016

Хороший сервис

Оценка 5

Я клиент банка Росинтер с 2011 года, тогда мы оформляли ипотеку, которая уже успешно выплачена. Чувствуется, что банк работает стабильно, многие сервисы постоянно улучшаются, виден... Читать полностью

26.07.2016

За исправление своих же ошибок

Оценка 4

Когда открывали с женой вклад в отделении Парк Победы операционный сотрудник поставила нас перед ультиматумом - вклад можно открыть только при условии заказа платной карты (300 руб... Читать полностью

01.07.2016

Профессиональные сотрудники ДО Октябрьское поле

Оценка 5

Благодарю сотрудников Росинтербанка на Октябрьском поле за внимание, отзывчивость и оперативность! Приехала вечером, точнее добралась по пробкам с детьми(!) до банка. Пока искала... Читать полностью

29.06.2016

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Уже не первый год являюсь клиентом Росинтербанка, как и мои родственники. Пользуемся, в основном,  услугами ДО "Щелково", большим плюсом является работа офиса до 20... Читать полностью

18.06.2016

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Спасибо менеджеру Маргарите из ДО Королевский за помощь! Я уже 4 года клиент этого банка. Никогда не писала восторженных отзывов, хотя и проблем у меня за это время с банком не... Читать полностью

15.06.2016