Где деньги?

27.10.2013 21:37
765
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, 27.10.13 положила 8000 рублей на киви кошелек! Платеж совершен в 12.13, сейчас 21.29, денег нет до сих пор! Мне завтра в 7 утра ехать в больницу и срочно оперироваться, платеж был срочным! Звонила весь день в смарт банк - тишина, либо занято, либо заблокирован номер! Терминал номер 2533364, Исаковского 33! Если денег завтра не будет, я подаю в суд! Я юрист, права и закон знаю! Если проблемы с обслуживанием, обязаны на табло выводить информацию о возможных задержках и сбоях в переводе платежа! Данной инф-и не было предоставлено! Банк, не несущий ответственности!
Смартбанк
2013-10-28T12:32:00+04:00
Уважаемый Grena666@mail.ru! Для оперативного расследования рекомендуем Вам обратиться в техническую поддержку по телефонам 8-800-700-77-81; 8-495-98-105-98 (с 10:00 до 20:00), либо на электронную почту support@smartbank.ru предоставить финансовый документ в качестве доказательства оплаты. С уважением, Техническая поддержка ЗАО «Смартбанк» 8-800-700-77-81

Отзывы о продуктах Смартбанка

Проведение платежа через терминал (не пришли деньги)

Оценка 5

Добрый день. Мной 20.09.2015г в 20:42 было совершено два платежа по 15 000р. для пополнения карты Тинькофф Банка через терминал, но средства на данный момент не поступили на счёт... Читать полностью

21.09.2015

Не пришли деньги на транспортную карту "Стрелка"

Оценка 4

Не пришли деньги на транспортную карту "Стрелка" 10.09.2015 г. через терминал вашего банка пытался осуществить зачисление денежных средств на транспортную карту "Стрелка". Терминал... Читать полностью

15.09.2015

Терминал КИВИ съел 5000

Оценка 4

Написала отзыв КИВИ банку, но решила еще сюда, т.к терминал КИВИ принадлежат СМАРТБАНКУ. Здравствуйте. Вчера 02.01.2015, в чеке указано время 17.22, но похоже, что время неверное... Читать полностью

03.01.2015

Приятно удивил этот банк!

Оценка 4

В четверг не пришли деньги с терминала Смартбанка на ул.Ленина д.8 СПб на КИВИ кошелёк. В пятницу 31 января 2014 года звоню и реально дозваниваюсь с первого раза по телефону... Читать полностью

31.01.2014

Не пришли деньги на qiwi кошелёк

Оценка 4

Здравствуйте. Вчёра 29.11.13 положил деньги на счёт кошелька QIWI через терминал СМАРТБАНК. Деньги так и не поступили на счёт. Прошу решить данную проблему т.к. деньги на данный... Читать полностью

29.11.2013

Непрятно удивлён задержкой пополнения киви-кошелька

Оценка 4

Всё время было всё хорошо, даже если заканчивались чеки в аппарате, всё зачислялось очень быстро как часы. Но сегодня-то что? Деньги уже час лишним как не зачисляются. Это нонсенс... Читать полностью

08.11.2013