Испорченная кредитная история из-за захвата денежных средств

28.10.2013 16:04
2130
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Был взят автокредит, просрочек не допускалось кредит закрыт был полностью и в срок, но был захват денежных средств банкоматом, вроде бы все хорошо через два месяца денежные средства вернули, начисленные проценты убрали, кредит был выплачен в срок. Обратившись в другой банк мне отказали в кредите аргументируя это просрочкой по прошлому кредиту, позвонив в Кредит Европа Банк у меня приняли претензию, и сказали, что она будет рассмотрена в течении 20 дней, по истечении 20 дней сказали, что надо подать повторную претензию, которая будет рассмотрена в течении 5 дней, по истечении пяти дней сказали, что нужно еще ждать пять дней! Сколько это может продолжаться? Претензия вх.608 №2189 от 30.09.13. [b] Администратор [/b]У Вас приняли претензию по телефону? [b] rus66[/b] По телефону, а на следующий день в офисе банка в письменном виде.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2013-10-31T16:12:00+04:00
Уважаемый Клиент! ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» благодарит Вас за оставленный отзыв. Ваша информация очень важна для нас в целях устранения недочетов в работе Банка. Мы ценим каждого Клиента и стараемся сделать сервис наиболее удобным. Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. На основании Вашего обращения Банком были внесены изменения в Вашу кредитную историю. Информация также направлена в Бюро Кредитных Историй. Банк со своей стороны предпринимает все возможное по недопущению повторения подобных ситуаций в дальнейшем. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Отдел по работе с жалобами ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК" customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 944
отзывов
3 927
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Выгодный банк

Оценка 5

Обратился в отделение банка 27 августа. Очередь минуты 2. Ожидание комфортно. Обратился в целью погашения кредита. Авто продаю и договор сделали, но закрытие через 2 нелели. Меня... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25 августа примерно в 14:30 я пришел в отделение Кредит Европа Банк на Ленинском Проспекте по вопросу погашения моего кредита. В отделении не было людей... Читать полностью

25.08.2026

Автокредит

Оценка 5

Добрый день. Брал автокредит в данном банке. Решил продать авто, сегодня пришел в офис Беляево, меня приняли сразу очередей нет, выслушал. помогли досрочно день в день закрыть... Читать полностью

21.08.2026

Консультация по кредиту

Оценка 5

Оформил кредит в банке неделю назад, возникли сложности со входом в мобильное приложение, а так же некоторые вопросы по кредиту, оплате и погашению. 21 августа обратился в... Читать полностью

21.08.2026

Спасибо за обслуживание Речной вокзал

Оценка 5

Обратилась в отделение на ул.Фестивальная д.13. Оформила 17.08.2026 автокредит в автосалоне, и мне аключили в сумму кредита ненужную и неактуальную мне услугу. Ппришла в отделение... Читать полностью

19.08.2026

Помощь в отключении доп услуг

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в отделение банка в городе Ярославль 19.08.2026 года с целью расторжения договора страхования к автокредиту. Пришла прямо к открытию, попала в окно 5... Читать полностью

19.08.2026

Отмена страхования и выпуск карты

Оценка 5

Добрый день. На днях оформил автокредит в автосалоне, по семейным обстоятельствам решил отказаться от программы страхования. По этой причине посетил офис Беляево. Меня сразу... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка