Хорошее отношение к клиентам и квалифицированное обслуживание

За те полтора года, которые мои деньги лежат в НБ Траст я ни разу не пожалела, что сделала вклад именно здесь. Кроме выгодных условий по вкладу и процентных ставок, в банке хорошее отношение к клиентам и квалифицированное обслуживание. Сначала вклад у меня был открыт в отделение на Чистых прудах, на довольно короткий срок, три месяца, потом я его закрыла и открыла новый, но уже на год. Вклад Траст Лидер. В сентябре я его снова закрыла и открыла вклад Почетный клиент. Переоформление прошло как обычно, гладко и быстро, хотя народу в отделении было не мало, и один столик почему-то не работал. Но менеджеры относились ко всем спокойно, вежливо, работали без какого-то напряга и суеты, поэтому и очереди как таковой и не было. 11 октября я пополняла свой вклад, пришла уже под закрытие, людей в отделении почти не было, только один человек в кассе. Квитанцию мне быстро набрали деньги приняли, кассир к тому времени уже освободилась. К этому вкладу мне еще и карточку выдали, для получения процентов. Захотела еще и по карточке проверить остаток, начислили проценты или нет. Но посмотреть не получилось сразу. Набрала не правильно пин и карточку заблокировали. Спасибо девочкам посоветовали, что делать, набрали номер горячей линии, а там уже мне ее и разблокировали. Потом еще помогли в банкомате остаток глянуть по карте. И спокойненько так, улыбаются, хоть до конца рабочего дня буквально пара минут оставалась, никаких тебе давайте быстрее, мы закрываемся и даже намека на недовольство. Такое обслуживание мне очень понравилось.