Это не банк - это шарашкина контора.

Я не являюсь клиентом этого банка, но пришлось несколько раз сталкиваться с ним из-за необходимости. Первое, что бросается в глаза - полная некомпетентность и безграмотность сотрудников. Где они их набрали? Может в школе, в классе для отстающих? Внешний вид, как будто они на дискотеке или каком-то баре. Работают медленно и то и дело ходят консультируются у других, которые сами не знают и ходят к третьим. И это при самых базовых операциях. Пока я постоял там более полутора часов около окошка, чтобы получить перевод, то и дело наблюдал картины скандалов с возмущенными клиентами. Причем скандал был обоюдный!!! Сотрудники банка вместо того, чтобы вежливо отвечать на вопросы, просто похамски себя вели и позволяли отпускать реплики в сторону клиента. Это нонсенс, я бы просто подал в суд на месте тех людей. За границей, после таких вот эксцессов, банк бы просто разорился из-за оттока вкладчиков. Да и сотрудников бы просто уволили на раз два, а тут всем плевать. Через пару дней зашел туда опять, на этот раз, чтобы сделать перевод. И опять несколько часов, т.к. сотрудники - *** ***. Больше никак не могу их охарактеризовать. Было это все в отделении на Полянке. Так же пришлось обращаться в отделение в городе Смоленске. Визит полностью убедил в отстойности этого банка. На вопрос о том, чтобы взять у них кредит, они просто отмахнулись парой листочков, мол нате читайте. Мной эти листочки (напечатанные, кстати, на дешевой какой-то бумаге и очень похожие на те, что в метро клеют) на тот момент уже были вдоль и поперек прочитаны и я все-таки добился, чтобы меня проконсультировали. В итоге предложили кредит с максимальной суммой в 8 000 рублей. Я просто рассмеялся в душе. Я им сам таких кредитов могу надавать. В течение всего времени, которое я там находился, на кислых лицах операционисток и консультантов было написано только одно: "что Вы тут ходите, нам мешаете". Видимо, ногти помешал обрабатывать и на компьютере играть. ЭТОТ БАНК - ПРОСТО УЖАС!!! После этих визитов для себя я четко решил, что с этим банком я никогда работать не буду.