Банк «Открытие»

Не связывайтесь!

29.10.2013 19:09
2070
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В сентябре 2013 года оформили кредит. Страховку обрисовали как обязательное условие кредита. Сотрудница банка сказала, что никаких проблем с досрочным погашением не возникнет. Через 2 месяца решили погасить кредит досрочно. Та же сотрудница нам заявляет, что кроме кредита мы должны банку еще 87 тысяч рублей за страхование, при этом эта сумма страховой компанией не возвращается. Таким образом оформляя кредит на 310 тысяч наличными на 2 месяца мы заплатили банку 415 тысяч рублей. Мой совет, при общении с сотрудниками банка включайте диктофон, а лучше видеокамеру и читайте каждую букву прежде чем под ней расписаться.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-11-19T15:20:00+04:00
Уважаемый, Александр. Благодарим за отзыв. По фактам, изложенным в отзыве, мы провели служебную проверку. В результате установлено, что при оформлении кредита Вам была предоставлена полная и корректная информация о страховании жизни от несчастных случаев и болезней, в том числе о том, что данная услуга является добровольной. Согласно условиям, прописанным в полисе и заявлении на страхование, в случае досрочного расторжения страховая премия за неистекший период возврату не подлежит. Сожалеем, если между Вами и сотрудником Банка возникло недопонимание в данном вопросе. Мы настроены на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество с каждым клиентом. Ранее Банком было принято решение вернуть Вам перечисленную в ОАО «ОТКРЫТИЕ-СТРАХОВАНИЕ» страховую премию. Договор страхования был расторгнут и 18 ноября 2013г. на Ваш текущий счет были перечислены денежные средства в размере страховой премии, оплаченной Вами при заключении договора. Об этом Вы также были дополнительно проинформированы сотрудником Банка по телефону. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов. С Уважением, Банк «ОТКРЫТИЕ»
qwww8
2013-11-24T23:37:00+04:00
По поводу того, что при оформлении кредита нам была предоставлена полная и корректная информация о страховании жизни от несчастных случаев и болезней, в том числе о том, что данная услуга является добровольной, я конечно не согласен, но так как диктофона у меня с собой не было, пусть это останется на совести П-вой Ирины С. По поводу возврата страховой премии, очень признателен руководству банка за решение нашей проблемы, так как это не первый и надеюсь не последний кредит в данной кредитной организации.
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка