И в дальнейшем так же каественно и быстро обслуживайте клиентов

29.10.2013 22:56
1993
Оценка
5
Отзыв проверен
Несколько дней назад, 25 октября, посетил отделение Траста, которое находится на Зубовском бульваре, что бы оплатить несколько платежек в бюджет. В самый час пик, находясь в очереди, ожидал, что придется прождать как минимум час, или даже больше. Но очередь продвигалась очень быстро. Я был поражен тем, как быстро в банке обслуживает клиентов. Привык, что в отделениях банка, люди стоят в очереди, минимум, по полчаса, а то и больше, сам не раз в такие ситуации попал. Здесь же подошел к операционисту, буквально, минут через 15 с момента прихода. Да и мой собственный платеж, а точнее целых четыре различных платежа, по разным суммам (от 3000 до 10 000 рублей) и по разным реквизитам заняли по времени несколько минут. Потом кассир посчитала все быстро и точно и провела платеж. К тому же, ваша сотрудница была вежлива и обходительна, что редко встретишь в наше время. От меня личная благодарность Наталье! Передо мной обслуживалось около пяти человек. И это в будний день. Специально решил оставить положительный отзыв. Хотелось бы, что бы так работали во всех отделениях и во всех банках. Такого сотрудника нужно поощрить – все бы работали так хорошо и быстро, без проволочек и задержек, качественно и эффективно.
Траст
2013-10-31T14:01:00+04:00
Добрый день! Благодарим за теплые слова в адрес сотрудника НБ «ТРАСТ» (ОАО). Ваша благодарность и мнение о работе ОО "Зубовский бульвар" направлены Управляющему и сотрудникам офиса. Предполагаем, что им будет очень приятно получить положительную оценку их деятельности. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)