Хоум Банк

Обман со страховкой!

30.10.2013 00:44
2012
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в филиал банка по адресу г. Екатеринбург ул. Металлургов д.87 с целью получения кредита, менеджеру П-ву Д.Ю. сразу сообщил, что планирую досрочно погасить кредит через месяц. Сумма кредита была 250 тыс.руб. Менеджер П-в Д.Ю. сказал, что без страховки оформление кредита невозможно. Т.к. деньги были срочно нужны, я согласился на оформление страховки, сумма которой составляла порядка 29 тыс.руб. Кредит получил, и как обещал через месяц пришел его погашать, и тут сотрудник банка мне сообщает сумму досрочного погашения гораздо больше, чем планировалась. Когда стали разбираться, выяснили, что мне по умолчанию сотрудник П-в Д.Ю. подключил еще одну страховку, сумма которой составляла 58 560 руб. Как мне сообщили, данного сотрудника уже уволили, т.к. обманул он не меня одного, но тем не менее прошу Вас посодействовать и вернуть мне сумму за вторую страховку (58 560 руб.), т.к. о ней и речи не было. Надеюсь на ваше понимание.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-10-31T09:14:00+04:00
Уважаемый Эмиль, На основании Вашего обращения я провела внутреннее разбирательство, по результатам которого хочу отметить следующее: 13.08.2013 г. Вы заключили с Банком договор № 217****411. При заключении договора на основании Вашего согласия были оформлены услуги Страхование от несчастных случаев и болезней и Страхование финансовых рисков. Услуги страхования являются добровольными, и предоставлены на основании подписанных Вами заявлений на страхование. При заключении указанного договора Вы подписали заявления на страхование от несчастных случаев и болезней, а также финансовых рисков. В соответствии со ст. 940 Гражданского кодекса Российской Федерации, подпись в заявлениях на страхование означает Ваше согласие заключить договоры страхования на предложенных страховщиками условиях. Также Вам были выданы правила добровольного страхования, являющиеся неотъемлемой частью договора страхования, и страховой полис. Согласно Вашему заявлению Банк перечислил страховые взносы в размере 29 040,00руб. и 58 560,00 руб. страховщикам, как оплату за предоставление услуг страхования. Важным моментом является то, что услуги страхования предоставляются непосредственно нашими партнерами, а не самим Банком. Соответственно, по всем вопросам, касающимся договора страхования, необходимо обращаться непосредственно к страховщику. С уважением, Алла Сивачук Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка