Росбанк

Дополнительные "скрытыте" платежи при автокредитовании

30.10.2013 09:06
2652
1
Оценка
1
Отзыв проверен
После оформления авто - кредита необходимо было подъехать в офис и оформить карту банка для осуществления оплаты кредита без каких-либо комиссий. Так как при оплате через их же кассу взимается платеж в размере 2% от суммы взноса. При оформлении заявления на карту было сказано, что нужно подписать обязательный договор страхования оной карты, который стоит 1200 р. в год, что автоматически влечет ежемесячно оплату в размере 100 р. Без страхования карту просто отказываются выдавать. На вопрос чем документально обосновано - якобы внутреннее распоряжение, которое никто не дает прочесть, скорее всего оно просто не существует. Естественно при оформлении кредита никто и слова не сказал о том, что даже карта повлечет за собой такие сборы. Грабеж средь бела дня. Рекомендую не пользоваться услугами данного банка. Помимо этого в отделении банка г. Тюмень ул. Мельникайте 125, сотрудники откровенно грубят и хамят своим клиентам. Неудивительно ведь уже подписались и деваться нам некуда. Также при оформлении умудрились в двух местах ошибиться и поставить за меня галочку в разделе платного смс-банкинга. Если все-таки руководство данного коммерческого банка прочтет этот отзыв, то настоятельно рекомендую отказаться от данных грабительских мер, так как каждый недовольный клиент по законам рынка уведет за собой еще 10-х, в итоге вы сами же себе наступаете на хвост.
Росбанк
Росбанк
2013-11-05T11:10:00+04:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что заключение договора страхования рисков, связанных использованием банковских карт, не является обязательным условием предоставления кредита и осуществляется в рамках отдельного договора (полиса) страхования с клиентами, выразившими свое желание на его заключение. Страховая премия вносится клиентом единовременно. Информируем Вас, что с условиями кредитования и тарифами ОАО АКБ "РОСБАНК" можно самостоятельно ознакомиться на сайте www.rosbank.ru, также данная информация размещена на информационных стендах в дополнительных офисах Банка. Кроме того, на любые Ваши вопросы относительно условий обслуживания клиентов Вам могут ответить специалисты Call-Центра. Таким образом, до подачи заявки на кредит у Вас была возможность детально ознакомиться с предложениями и условиями кредитования ОАО АКБ "РОСБАНК". Для предоставления Вам ответа по вопросу качества обслуживания в дополнительном офисе "Мельникайте" по адресу: г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 125/2, недостаточно указанной Вами информации. Мы будем признательны, если Вы найдете возможность заполнить форму "обратная связь" на web-сайте Банка и укажите дополнительную информацию о сотрудниках, допустивших некорректное поведение . С уважением, ОАО АКБ "РОСБАНК"

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка