Ничего не исправили, но отрапортовали бодро...

30.10.2013 13:13
976
1
Оценка
2
Отзыв проверен
24.10.2013 сообщил об ошибке через спец. форму на моей странице в QBanke: при попытке установить месячный лимит по выдаче средств "выскакивает" сообщение, что за период с 01.10.2013 истрачено более 290 000 рублей, а фактически истрачено не более 60 000 рублей. Приложил "скриншоты". Через несколько дней позвонил сотрудник банка, сообщил, что проблема устранена. Сегодня зашли с женой в её QBank - там точно такая же ошибка - "выскакивающее" сообщение пугает непомерно большой суммой. Зашел на свою страницу в QBanke - "за период с 01.10.2013 истрачено 0 рублей". Вместо нужной цифры поставили ноль - здорово исправили. Как говорится: нет цифры - нет проблемы...
Связной Банк
2013-10-31T12:59:00+04:00
Ответ для Sergik3. Описанная Вами ситуация связана с настройкой лимитов. Если с самого начала пользования Qbank лимиты по карте не изменялись, то показания счетчика будут отображаться за весь период пользования картой, а не за отдельно выбранный. Так как установить лимит больше показаний счетчика невозможно, то показания счетчика были сброшены до нуля. В ближайшее время сервис будет доработан и вопрос будет решен. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Связной Банк

Отзывы о продуктах Связного Банка

Плюс вам в карму

Оценка 5

Добрый день! Со связным банком познакомился еще на первом курсе университета. Являюсь клиентом с 2010 года и так больно с вами расставаться, аж слезы наворачиваются. Ни разу не... Читать полностью

08.09.2015

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Спасибо, Связной Банк!

Оценка 5

Подала на сайте заявление на опротестование давней операции, чтобы вернуть свои деньги, которые мне не возвратил недобросовестный поставщик услуг (т.н. chargeback). Получила... Читать полностью

03.03.2015

Четыре года

Оценка 4

Чуть более года назад писал свой первый отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6275102/ С тех пор многое успело поменяться, но я всё-таки постараюсь... Читать полностью

02.03.2015

Отзыв за прошедший год

Оценка 4

Начну со стишка-порошка: глеб прокричал я не превысил мне власти выданной объём мы глеба в целом понимаем но бьём © шаг Так получилось, что последние два отзыва я банк в... Читать полностью

19.02.2015