Я даже не знаю как эти люди работают в банковской сфере!

30.10.2013 13:37
734
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я пришел в Первый Республиканский банк по адресу ул. Бакунская 17|28, чтобы заплатить штраф! И вот в опер. зале сидела девушка и пацан! Говорю мне надо штраф оплатить, дал им свой оригинал документов, что нужно было и девушка спросила у меня - Вы не очень спешите! На что я ответил, нет и сколько надо подождать? Она ответила, что 20 минут не более пока запустится какое-то программа! Я сидел ждал 35 минут! Парень то приходил ко мне, отдавал оригинал документов, то обратно приходил их брать (даж кредит быстрей можно взять, пока они это всё делали) и когда уже в общей сложности я просидел там 1 час и подошел к ним и спросил у них у долго еще? Девушка мне так по хамски ответила! - ЗНАЕТЕ! ИДИТЕ КУДА-НИБУДЬ пауза на 10 сек. и потом - В ДРУГОЙ БАНК. После чего я забрал платёжку в этого умного парня и ушел! Зашел в сбербанк там они за 1 минуту это всё сделали! Даже меньше ток, что в очереди постоял 5-10 минут.
Первый Республиканский Банк
2013-10-31T18:36:00+04:00
Уважаемый клиент, Еще раз хотим принести извинения от имени Банка, мы сделаем все, чтобы подобная ситуация в будущем не повторилась. С сотрудником проведена разъяснительная беседа. Надеемся на Ваше понимание и всегда будем рады видеть Вас в наших офисах. С уважением, Отдел клиентской поддержки ОАО «ПРБ»
yrlyhlba
2013-10-31T00:00:00+04:00
Девушка позвонила ко мне извинилась! Извинения приняты! Тема закрыта оценка.
Зачтено