Решение банка в пользу клиента

Пару дней назад я оставляла отрицательный отзыв о действиях Банка, а именно об изменении лимитов на переводы через Киви. Теперь хочу написать положительный и поблагодарить Банк за решение компенсировать обе комиссии (Киви и самого Банка). Здесь уже писали о том, как Банк в сходных ситуациях принимал решение в пользу клиентов, а теперь убедилась лично. Я, конечно, сама виновата, что не имела привычки отслеживать новости :). Теперь придётся такую привычку завести. Ничего не скажешь, привычка полезная, в жизни пригодится. Ну, а поскольку это был единственный эпизод, омрачивший мою пока ещё недолгую историю отношений с Банком, и он исчерпан, то теперь общее впечатление о Банке - отличное. Карта приходит по почте - ходить никуда не надо (правда, через форму на сайте мне её не удалось заказать - пришлось звонить). Пополнить элементарно - терминал Киви у меня возле дома. Снять - в любом банкомате. Самый высокий процент на остаток на счёте. Решения, принимаемые банком в пользу клиентов. Чего ещё желать? :) Жаль, у меня нет машины, и я не могу оценить по достоинству возврат на карту 2,5% от стоимости заправок... Но всё остальное более чем устраивает, так что повторюсь ещё раз - отличный банк, советую всем. Особенно автомобилистам :.) Только не забывайте следить за изменениями тарифов :). P.S. Только не понимаю, зачем мне персональный менеджер, если вместо него перезванивает кто-то другой - видать, кто на данный момент свободен? И не через две минуты, как сообщает автоответчик, а минут через 40? Да, я уже в курсе насчёт "нажмите 0 для связи с оператором", но всё же...