Кредитная карта CashBack и организация работы банка

Информация для тех, кто собирается оформить кредитную карту ХоумКредитБанка с 3%-ным возвратом за сделанные покупки. 1. При оформлении обязательно уточняйте перечень всех платных услуг по карте. Не верьте словам сотрудника о том, что "абсолютно всё бесплатно". Через месяц такого бесплатного обслуживания выяснилось, что бесплатный сыр в период с 15 сентября по 15 октября обошёлся в 616 рублей. Комиссия за овердрафт (при оформлении ничего об этом сказано не было), возмещение страхового взноса (без меня меня женили, я страховаться не собирался, никто и не предлагал, самодеятельность банка), комиссия за направление извещения по почте (если кому-то оно нужно в 3-м тысячелетии, пусть скажет, и банк пришлёт; снова самодеятельность). 2. Категорически не рекомендую пользоваться этой картой и иметь дело с ХоумКредитом при выполнении электронных платежей. 22 октября через электронный шлюз официального сайта визового центра оплатил визу, о чём получил оповещение и платёжной системы и банка (смс пришло сразу же); интернет-банкинг также показал прохождение платежа. 23-го деньги не пришли, 24-го тоже, время шло, надо получать визу и улетать. 25-го звонил в банк, получил жизнеутверждающее утверждение о том, что "сделка утверждена". На вопрос: "Так где же деньги, и когда банк их получит?" снова услышал "Сделка утверждена". 26-го поехал в отделение; сотрудник вышел на "центр". В центре сказали "Сделка утверждена", но срок перечисления с первоначальных 2-х дней вырос до 5-ти. Ушёл ни с чем. 27-28 числа – всё мимо, а времени уже совсем нет, снова звоню, человеки-роботы (их было четверо, переключали с одного на другого) ни да ни нет не сказали, снова заученная фраза из инструкции... Заплатил ещё раз картой нормального банка, через 30 (!!!) секунд деньги были в визовом центре. Сегодня 30 октября, прошло больше недели после оплаты, а где 6700 российских рублей, так и не известно. И НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ ЗА ЭТО, ВСЁ НОРМАЛЬНО, "СКИДКА УТВЕРЖДЕНА", ВСЁ КАК В БАНКЕ. Согласен, не исключены организационные или технические ошибки, НО поражает безответственность банка и непринятие экстренных мер после получения дюжины тревожных сигналов. Банку просто наплевать... ВЫВОД: в случаях немагазинных покупок эта карта и этот банк абсолютно ненадёжны. И если что-то пойдёт не так, кроме офисных и коллцентровских мальчиков и девочек, вам ни с кем поговорить не дадут, оперативные меры никто не примет.