Что происходит с Головным офисом банка в Москве?

С банком сотрудничаем с начала его деятельности в городе. Но в последнее время требования сотрудников банка (которые они требуют с нас по поручению сотрудников главного офиса) являются явно не адекватными. Я работаю в общественной организации, достаточно известной в мире, имеющей награды за нашу деятельность, не только от Федеральных органов Российской Федерации, но и от Организации Объединенных Наций. У нас есть определенные обязательства, которые мы не сможем выполнить, если банк будет продолжать работать таким образом, да и нашу репутацию такая нестабильная работа может испортить. На днях банк решил обновить сведения об организациях и её учредителях. Я узнаю об этом 28/10/13, крайний срок предоставления документов до 31/10/13. Мы не против, дело нужное, но почему опять всех под одну гребенку?! Нам выдают бланки, рассчитанные на обычную организацию, занимающуюся коммерческой деятельностью и имеющую уставной капитал. Никого в головном офисе банка не волнует, что мы общественная организация, и соответственно, по закону не имеем уставного капитала, наши учредители, соответственно не имеют долей в уставном капитале и не являются бенефициарами организации. Но из головного офиса ответили: "Пусть пишут, как все, по образцу!". :o В результате банк фактически заставил нас подать ложные сведения: все учредители написали, что являются владельцами долей в уставном капитале (по 33,33% от 0 рублей). Это нормально?! Получается, что в любой момент нас можно обвинить в подаче ложных сведений? Теперь следующая напасть 30/10/2013, банк стал проверять номера паспортов учредителей на сайте ФМС и по одному из учредителей выдало ошибку. Зашел я сам на этот сайт, действительно ошибку выдает, хотя паспортом учредитель пользуется с 1999 года без проблем. Однако, сайт ФМС носит лишь справочный характер, о чем и гласит соответствующая надпись: "Внимание! Ответ на Ваш запрос носит справочный характер. Для получения юридически значимой официальной информации рекомендуем обратиться в территориальное подразделение ФМС России." (http://services.fms.gov.ru/info-service.htm?sid=2000) Почему сотрудники пользуются бесплатным "игровым" сервисом, вместо того чтобы сделать официальный запрос в ФМС? Почему в банке считают, что информация этого справочного сервиса может служить для блокировки Клиент Банка? Если банк не в силах сам сделать запрос в ФМС, то почему Клиенту не предоставляются реальные сроки для исправления ситуации и оформления необходимых запросов, без применения крайних мер - блокировки Клиент банка. Я узнаю об этой ситуации с ошибкой паспорта вечером 30/10/13, а утром 1/11/13 уже планируется блокировка?