Свои плюсы, но и свои минусы

17.06.2005 16:54
3278
Оценка
3
Отзыв проверен
К ПСБ-онлайн никаких претензий: удобно, быстро, бесплатно (!). К самому ПСБ есть вопросы... Например, когда хочешь звонком узнать остаток на карте, то обязательно надо сразу сказать, что карта - голд, иначе девушки там шевелиться будут минут пять-десять! А ты стоишь, как дурак, с мобильным и ждешь! Та же система заставляет их шевелиться в офисе, что, согласитесь не есть очень хорошо! Еще хороший пример. При оплате в торговой точке, обслуживающейся Сбером, произошел сбой, и суммы были списаны с карт ТРИЖДЫ!!! Нам "повезло" и мы там расплачивались двумя разными картами - ПСБшной и ВТБшной. При обращении в ВТБ перед нами извинились и объяснили ситуацию со сбоем, приходить к ним не было необходимости и деньги вернулись на следующий день. В ПСБ тоже извинились (голд же!), но к ним надо было приходить, писать заявление и только после этого они могли начать работу по возврату денег, хотя деньги вернулись, по-моему, тоже на следующий день. Резюме: банк вполне неплох, но почему-то сильно страдает сервис, особенно если не светить престижной картой!

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.55%
решено проблем
4 227
отзыва
4 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в офис города Новокуйбышевска за получением зарплатной карты, у меня был перевыпуск. Мне нужно было также задать вопросы по облигациям и поменять номер... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине

Оценка 5

Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Получала перевыпуск карты Твой кеш бэк. Обслуживание в данном офисе всегда быстрое качественное, все понятно объясняют. Мне необходимо было ещё обновить приложение, девушка с... Читать полностью

11.09.2026

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка