Оценка
Отзыв проверен
Очень плохое обслуживание клиентов! Пытался открыть вклад (на застрахованную сумму) в офисе банка "Курский". По предварительному телефонному разговору это должно было занять около 20 минут. При открытии вклада оказалось, что сначала открывается счет. Но в процессе открытия счета в офисе банка, что и заняло около 20 минут, оказалось, что нет на месте Управляющей банка, хотя в предварительном телефонном разговоре сотрудницей банка было сказано, что банк работает без обеда! Управляющую ждать предложили 15 минут, на что я отказался по причине спешки (обеденный перерыв заканчивался). Сотрудницей банка (бэйджик отсутствовал) было предложено приходить в 19:00, меня должны подождать (банк работает до 18:00), на что я дал положительный ответ. Но примерно через два часа сотрудница перезвонила и пригласила приходить завтра (банк не работает, личное время). В итоге счет открыт не был, до вклада дело так и не дошло! Интересно, при снятии денег со вклада такие же заморочки?
Милбанк
2013-11-07T09:28:00+04:00
Добрый день.
В Банке, действительно, существует технология открытия депозита через открытие текущего счета, и для новых клиентов Банка продолжительность всей операции составляет 20-30 минут.
Мы сожалеем о возникшей ситуации, при которой уполномоченный сотрудник отсутствовал в рабочее время в офисе Банка, что не позволило оформить Ваши документы в оговоренное время. Теперь работа операционного офиса организована по-другому, и подобные ситуации исключены.
Спасибо за предоставленную информацию.
P.S. В течение семи рабочих дней (до 15.11.2013 включительно) в операционном офисе «Курский» Вас будет ждать бутылка шампанского и полностью оформленный комплект документов на открытие депозита.
С уважением, МИЛБАНК.
Успешно разместил депозит и переразместил депозит
sergey_81
2 марта 2015 года, около полудня я размещал вклад "Срочный", выплата процентов в конце срока. Открытие вклада заняло минут 20. На следующий день у меня поменялись обстоятельство и...
5
Милбанк
Переоформление вклада
beks
Являюсь вкладчиком банка уже на протяжении двух лет. На днях заходил в центральный офис на Новослободской, переоформлял вклад, предварительно изучив ситуацию со ставками на...
4
Милбанк
Начало хорошее
Taniuffka
Открыла вклад с ежемесячной выплатой процента. Сейчас там 11.5% на год. Приехала утром, народу никого, доброжелательный операционист нормально отвечал на уточняющие вопросы...
5
Милбанк
Отзывы о вкладах Милбанка
Успешно разместил депозит и переразместил депозит
Оценка
2 марта 2015 года, около полудня я размещал вклад "Срочный", выплата процентов в конце срока. Открытие вклада заняло минут 20. На следующий день у меня поменялись обстоятельство и...
06.03.2015
Переоформление вклада
Оценка
Являюсь вкладчиком банка уже на протяжении двух лет. На днях заходил в центральный офис на Новослободской, переоформлял вклад, предварительно изучив ситуацию со ставками на...
27.11.2013
Начало хорошее
Оценка
Открыла вклад с ежемесячной выплатой процента. Сейчас там 11.5% на год. Приехала утром, народу никого, доброжелательный операционист нормально отвечал на уточняющие вопросы...
10.12.2010