Сервис и обслуживание на НУЛЕ!

31.10.2013 18:07
1955
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! В лице Вашего банка и его продуктов вижу для себя много полезного. У меня имеется карта универсальная. Хотел бы еще завести карту Пенсионную для хранения собственных свободных средств, но то ли злой рок, то ли иные факторы не дают мне этого сделать уже второй раз. Причем каждый неудачный раз я очень сожалею о впустую потраченном времени, так как отделение банка в Саратове находится в довольно неудобном для меня месте. Первое мое посещение банка в середине октября закончилось тем, что сотрудница сослалась на сбой программы и дала мне телефон №49-21-00, чтобы я по нему в следующий раз узнал, когда программа будет работать… Второе мое посещение 29.10.2013 , как Вы понимаете, подвигло меня сесть за написание сего письма. И снова я должен отвлекаться от своих дел! Перед визитом в банк я предусмотрительно позвонил по вышеназванному телефону и спросил о работоспособности карточной программы. На что мне был дан ответ: «… пока работает». Вполне обнадеживающе. Не правда ли? Уже на месте выяснилось, что программа заработает с 1.11. На этот раз у меня взяли контактный телефон, чтобы сообщить о столь долгожданном старте программы, видимо, для того чтобы я смог приехать третий раз. Но я твердо решил, что третьего раза не будет. А то вдруг опять какой–нибудь сбой. В связи с этим прошу выслать мне карту Пенсионную на почтовый адрес. С надеждой на сотрудничество, Н.Т.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024