Банк, который не любит своих клиентов

Банк две недели не может разобраться в работе интернет-банка. Две недели назад я пытался провести платеж ( налоги) в пользу третьего лица. При заполнении реквизитов платежа при нажатии "платеж в пользу третьего лица" не открывалась страница для заполнения данных третьего лица. Я оставлял сообщения в своем кабинете, звонил. При звонке в банк я сорок минут вместе с оператором пытались выведать у сотрудников технического отдела причину некорректной работы сайта, но все тщетно. Мне было присоветовано зайти на следующий день, но и на следующий день никаких сдвигов для нормальной работы сайта сделано не было. Было только сообщение, что банк не покладая сил работает на благо клиента. Так же я сообщал в своих сообщениях в кабинете: что на сайте не работает "узнать задолженность по налогам по ИНН". Я вставляю свой ИНН. Я знаю, что у меня есть неоплаченный налог. А Ваш сайт пишет, что задолженности нет. И на сегодня точно такая ситуация. Вчера я зашел в офис Вашего банка на ул. Черняховского в г.Калининград, все с той же мыслью перечислить налоговые сборы. Имея деньги на кредитной карте и имея на руках платежные документы из МНС, я не смог провести платежи - как сказала сотрудница офиса банка - банкоматы банка не принимаю платежи в бюджет. В офисе банка мне просто посоветовали снять деньги и идти в Сбербанк и провести там платежи… В таком случае, зачем нужны Вы? Похоже, что в Вашем банке нет единой команды. Просто группа людей играющих с умным видом в банк. ВСЁ. Занавес. Сегодня я с сайта хотел оплатить налоги. При заполнении реквизитов все происходит ровно (да же заполняются реквизиты третьего лица)... но ровно до того момента, когда нажимаешь "далее", страница перезагружается, все заполненные графы очищаются. Я снова неоднократно попытался заполнить платежные реквизиты, но все так же платежная форма очищалась. Я вновь позвонил в Ваш банк. Объяснил проблему с сайтом. Мне посоветовали еще раз набрать реквизиты, и поменять браузер и перезагрузить компьютер. Это наверно фирменный стиль работы банка - считать клиентов идиотами. Да, мы идиоты, что связались с банком Русский стандарт. И еще. В банке не принято извинятся за свои "косяки".