Чипованные карты?

01.11.2013 11:27
3319
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Клиент ПСБ почти 6 лет. Много приятного и хорошего было и находится в услугах и тарифах банка, но не перестаёшь удивляться, как много непонятного и недокументированного в правилах и тарифах, на сайте много чего расписано, завлекаловки типа Суперкарты, которую судя по отзывам выдают непонятно по каким критериям, да и если вчитаться в тарифы, то становится ясно, что кроме крутых понтов платины нет там ничего, кроме рекламной заманухи про 0% по кредиту на 145 дней 0 руб. за обслуживание карты. При внимательном чтении выясняются совсем другие подробности, да и уверен, что нигде неописанных нежданчиков вылезет немало со временем. Потребовалась карта в дополнение к имеющейся ЧИПОВАННОЙ дебетовой Виза Классик аналогичного типа, конечно тоже с чипом (а как же, банк заботится о безопасности прежде всего) с недорогим, желательно бесплатным обслуживанием и привязка её на имеющийся счёт, ибо счетов и так наплодили море при закрытии Мультивыбора, пришлось закрывать, посетив офис и потратить время. Просмотр тарифов показал, что проще всего заказать дополнительную карту к имеющейся, картинки на сайте все изображают карты с чипами, да и странно бы другое увидеть, ведь не будет же банк из ТОП-10 выпускать небезопасные и устаревшие карты без чипа, только с магнитной полосой. При заказе через ИБ можно заказать только карту с открытием нового счёта, дополнительные карты к заказу недоступны (почему, кстати?). Пришлось снова посетить офис, заказать дополнительную карту, спросив про чипованность и получить положительный ответ, впрочем другого и не ждал. Не прошло и недели, карта приехала, за это ПСБ респект и уважуха, но каково было удивление, когда дают карту, а она БЕЗ чипа, только полоса. А где же забота банка о безопасности клиентов, тем более по городу прокатилась волна мошенничеств по картам и попали на несанкционированное снятие карты без чипа, или Банк сливает на периферию залежи старых болванок, авось проглотят и не заметят? Пришлось тут же отказываться от свежевыпущенной карты и блокировать её. На вопрос как такое возможно получен ответ, что согласно внутренним установкам банка на УСТАРЕВШИЕ карты такого типа (это так называют Визу Классик с ЧИПОМ!) в качестве дополнительных выпускаются только вообще морально устаревшие карты без ЧИПА... Естественно в письменном виде об этом узнать нигде не получится. ВОПРОС: Как оформить дополнительную карту к имеющейся чипованной ВИЗА КЛАССИК, чтобы она была с чипом? И это не за даром, а за 350 р. годового обслуживания. Вот в пресловутом Сбербанке чипованные карты даже класса Виза Электрон Моментум с бесплатным обслуживанием.
ПСБ
ПСБ
2013-11-01T16:35:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Мы уточним информацию по Вашему обращению, по результатам предоставим Вам комментарии. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"
bbc067
2013-11-04T00:00:00+04:00
Вопрос решён, нужная карта оформлена и получена. Реакция последовала быстро, принесены извинения, считаю нужным оценку изменить на 4. Спасибо сайту за помощь!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 842
отзывов
3 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Понравилось обслуживание в ДО Оренбургском

Оценка 5

30 июня 2026 года я вместе с супругой обратился в офис в г.Оренбург, по адресу переулок Матросский д.12. Супруга хотела открыть вклад " Народный" по акции. Нас встретил менеджер К... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка