Карта Универсальная, данные не заносят в базу уже 1.5 месяца

01.11.2013 12:20
2181
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемые сотрудники МоскомПриватБанка! Разберитесь пожалуйста, сколько я могу ждать внесения данных в базу? История началась в сентябре, мне позвонили и предложили карту универсальная. Еще сказали, что покажите любую другую карту с кредитным лимитом из стороннего банка и мы Вам установим такой-же лимит. Карту я получил в СПСР Экспресс 19 Сентября, на вопрос о другой карте там ничего не знали и сказали такую фразу: "Откуда банк узнает, какой у Вас кредитный лимит на этой карте, мы ничего фотографировать не будем". Все заполнил, выбрал карту из двух, меня сфотографировали и сказали, что банк позвонит или отправит смс в течение 10 дней. Прошло две недели, звонка и/или смс не было, я позвонил в банк, сотрудник банка сообщила, что данные еще не поступили. Ладно ждем дальше. Прошло еще две недели, я снова звоню в банк, сотрудник опять мне говорит: "Данные не поступили, созвонитесь с курьерской службой и узнайте почему они еще не передали данные". Я созвонился с курьерской службой, мне сказали следующее. Ваши данные получены банком. Номер накладной 15012664795, получила С-нова 23 сентября. Я звоню в банк, представляете, что я услышал, комментирую: "Извините, да, мы получили данные, но договоров слишком много, мы сможем внести Ваши данные только к концу Октября". На мой вопрос: "Это точно?", мне сказали да, гарантия 100%. 30 Октября 2013 года я звоню в банк, сотрудник долго проверяла что-то и говорит: "Прошу прощенья за столь долгое ожидание, Ваши данные будут внесены завтра утром, Вы первый в очереди". Я конечно же опять обмолвился служебной фразой: "Это точно?", мне ответили 100%. Сегодня 1 Ноября 2013 года, сейчас время уже 15.16 (12.16 МСК), ни звонка, ни смс. Через 19 дней будет два месяца как я получил карту, но мои данные и договор где-то ходят в неизвестном направлении. Прошу разобраться в ситуации. С уважением, Николай.

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024