Как так?!

01.11.2013 12:33
2195
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформляла ноутбук в кредит, как естественно принято в русском стандарте мне навязали страховку. Специалист даже слова о ней не сказал. Заметила уже потом в документах, что сумма моего кредита увеличилась в два раза! Пыталась отказаться от страховки: дважды писала заявление и получала отрицательный ответ! В колл-центре внятного ничего не говорят и в офисе тоже. В итоге получила письмо по почте, что от страховки можно отказать только в судебном порядке! Что за фигня? Почему в любом нормальном банке пишешь заявление, убирают страховку, и делают перерасчет, а в этом "замечательном" банке нереально отказаться от нее? При этом она составляет ПОЛОВИНУ стоимости товара!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-11-03T12:02:00+04:00
Добрый день, natusik911! Прежде всего, хотелось бы отметить, что подключение дополнительных услуг осуществляется на добровольной основе и только с согласия Клиента. Отказ Клиента от использования дополнительных услуг не влияет на принятие Банком решения по кредитной заявке. Подпись Клиента на документах означает его согласие на оформление кредитного Договора и подключение дополнительных услуг. Так, к Вашему Кредиту «0-0-24 (0-24)» была подключена - программа страхования жизни, здоровья и трудоспособности - http://www.rsb.ru/strahovanie/credit_holders/health_life_insurance/ (страховая компания «Русский Стандарт Страхование») и - программа страхования от недобровольной потери работы - http://www.rsb.ru/strahovanie/credit_holders/involuntary_job_loss/ (страховая компания ООО «Компания Банковского Страхования»). Для расторжения Договора страхования необходимо подать письменное заявление о желании расторгнуть Договор в страховую компанию. Для этого необходимо обратиться в любое Отделение Банка или в офис страховой компании в г. Москва с паспортом и Договором страхования. Письменное заявление можно также направить по почтовому адресу страховой компании: - «Русский Стандарт Страхование»: 107023, Россия, г. Москва, Малая Семеновская ул., д. 9, стр.1 или - ООО «Компания Банковского Страхования»: 107023, Россия, г. Москва, ул. Малая Семёновская, д. 9, стр.1. Дополнительно отмечу, что действие Договора страхования не прекращается в случае досрочного погашения Кредита. При этом возможно назначить нового выгодоприобретателя для получения страховых выплат: кого-либо из своих родных или близких (на случай наступления страхового события). Согласно ч. 3 ст. 958 ГК РФ, при досрочном отказе страхователя от Договора страхования уже уплаченная страховая премия не подлежит возврату. Однако страховая премия подлежит возврату, в случае возврата товара. Также обращаю Ваше внимание, что Банк не является стороной по Договорам страхования, поэтому вопросы, связанные с исполнением, изменением и расторжением Договоров страхования, находятся вне компетенции Банка. По всем вопросам, касающимся страхования, рекомендую Вам обращаться самостоятельно по телефону: 8-800-700-77-60. Для проведения проверки в части корректности предоставленной Вам ранее информации о процедуре расторжения Договора страхования прошу Вас дополнительно сообщить - номера телефонов, с которых/на которые Вы звонили по данному вопросу; - время/дату звонков, а также обращений в Отделения Банка; - адреса Отделений Банка, в которые Вы обращались для получения консультаций по вопросам страхования. Ответ прошу направить мне через личное сообщение на данном портале (адресат: Алимова Альфия). С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка