Приятно удивлен

Хочу выразить благодарность и восхищение работой сотрудников доп. офиса на пр. Наставников, 31 корп.1. г. Санкт-Петербурга. Думаю, что это относится и к руководству Красногвардейского отделения Северо-Западного Сбербанка. Суть дела – жене понадобилось оформить банковскую карту для Пенсионного фонда. Ну и я ее сопровождал. ;) Впечатления от визитов в Сбер оказались очень познавательными и прекрасными. Первое посещение – быстро и вежливо сотрудница сама все оформила. Ответила на вопросы, дала все разьяснения. Потратили около 5 минут на все и жена 2 раза расписалась. Никакого заполнения длинных анкет, переспрашивания – «а что тут писать?». Второе посещение – уточнили о получении нами СМС о готовности карты, нашли и выдали карту, жена опять расписалась, позвали консультанта и передали нас ему с рук на руки. Консультант помог активировать карту и спросил о наших «хотелках». :D «Хотелки» были в подключении «Сбербанк Онлайн». И нам буквально за пару минут помогли подключиться и получить чек с кодами подтверждения. Еще он предложил провести краткий курс обучения, но к сожалению на слишком видном месте. Пришлось из-за соображений мнительности и безопасности отказаться. В связи с этим пожелание руководству – выделить отдельную комнату для показа и обучения. Демонстрировать личный Инетбанк на большом экране на стене для всех посетителей как-то не хочется. Фамилий не пишу сознательно – думаю, что дело в организации процесса, а не в конкретных сотрудниках. Прошу администрацию сайта отзыв засчитать – хоть обслуживали и жену, но впечатления у меня самые собственные. ;) [b]Администратор:[/b] Уточните дату и время вашего визита в отделение? [b]АлексСпб:[/b] Дата - 31.10.2013, время - 13:00 - 13:15. Заодно добавлю, все подключенные услуги работают.