Банк «Открытие»

Негативная кредитная история в БКИ

01.11.2013 23:00
2103
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В 2009 году вместе с вкладом мне предложили оформить ДЕБЕТОВЫЕ карты бесплатно (RUR, USD) (стоимость выпуска и обслуживания 0 руб.). Я благополучно пользовался долларовой картой 4339***0101 до конца срока (2011 г.). В дальнейшем я решил не перевыпускать карту. Про БИНБАНК я забыл до сегодняшнего дня... Сейчас же решив оформить ипотеку в другом банке мне заявили, что у меня негативная кредитная история в БКИ. Каково же было мое удивление, тем более я кредитными продуктами ни в одном банке не пользовался. Заказав выписку из БКИ обнаружил, что на мне висит просроченная задолженность в БИНБАНКЕ по КРЕДИТНОЙ карте в размере 1 долл.США. Съездив в отделение выяснилось, что размер задолженности не 1 долл.США, как написано в БКИ, а 0,01 долл.США, и это фактически не задолженность, а технический овердрафт в результате оплаты за товар рублями с долл.карты. На мой вопрос в чем моя вина, мне так никто ясно и не ответил. При этом взять деньги в погашение так называемой задолженности отказались. Теперь из-за БИНБАНКА ипотека под вопросом... Советую трижды подумать, а нужна ли вам ДЕБЕТОВАЯ карта в этом банке, если не за что на вас могут повесить негативную кредитную историю в БКИ в размере 0,01 долл.США...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-11-07T10:58:00+04:00
Уважаемый MaKaKuH! Приносим Вам свои искренние извинения за неудобства и негативные эмоции, доставленные Вам в связи с возникшей ситуацией. Мы предприняты все возможные меры по оперативному удалению некорректной информации в БКИ по Вашей карте и недопущению возникновения подобных ситуаций в дальнейшем. На текущий момент все ошибки устранены, в БКИ передана информация об отсутствии активного договора на Ваше имя в Банке. Дополнительно хотим отметить, что для закрытия Ваших счетов и карт в Банке Вам необходимо погасить имеющуюся задолженность и написать соответствующие заявления. Сотрудники офиса ожидают Вашего визита для осуществления указанных действий. Ответ на Ваше письменное обращение будет направлен в офис в течение текущего дня. Искренне сожалеем о возникновении данной неприятной ситуации и испытанных Вами непредвиденных затруднениях. Надеемся на Ваше понимание и возможность сотрудничества с Вами в будущем. Искренне желаем Вам положительного решения Вашего жилищного вопроса с ипотечным кредитованием. С уважением, Новиков Александр
MaKaKuH
2013-12-30T21:26:00+04:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка