Жаль нет оценки "-1", а то бы с удовольствием использовал!

Пришло время забирать свой депозит с процентами. За два дня позвонил в банк и заказал деньги. Чтобы не терять время в очередях выбрал для посещения утро пятницы. Зайдя в отделение на Мясницкой в 10:30, в рабочий день, порадовался своей прозорливости: Передо мной всего один посетитель! Но праздник души продлился не долго! Скоро подошла моя очередь и обнаружилась первая засада - заказанные мной деньги пришли, но только в размере самого депозита. Деньги за проценты по вкладу - не пришли. Ну и что? - изумляюсь я. Что, в кассе отделения "Русского Стандарта" нет одной тысячи долларов?? - А нету! - парировала сотрудница. Есть в банкомате. А чтоб там снять - надо активировать пластиковую карту, позвонив в колл-центр и получить для нее пин-код. А поскольку пластиковая карта мне нужна - после получения денег нужно будет написать заявление на аннулирование карты... "Неплохо построен бизнес-процесс" - подумалось мне. Теперь понятно, почему "Русский Стандарт" является "одним из лидеров на рынке пластиковых карт России". Если б в булочной вместе с каждым батоном принудительно выдавали Мастеркард или Визу, то лидеры на рынке пластика в России сменились бы... Ну ладно, деньги-то забирать надо... Тут начинается вторая часть пьесы "самый удобный банк РФ": девушка за стойкой - стажерка. И оформление затягивается о-о-о-о-о-о-о-о-о-очень надолго. К девушке претензий нет - она старалась как могла. Она делала ошибки и исправляла их, она путала рубли и доллары, она спрашивала что открыть, куда зайти, что заполнить, и т.д... Претензии к банку - почему обучение сотрудников происходит за счет времени и нервов клиентов? Кстати, обнаружил интересную разновидность математики про начисленные на депозит проценты в "Русском Стандарте": как Вы думаете, сколько будет 100+6%? Думаете 106? А вот и нет! В банке считают, что будет 105,9994! А что это означает на практике? Естественно, в кассе 99 центов нет. Доплатить в рублях по курсу до ровного счета - нельзя, выдать 99 центов в рублях по курсу - не могут. Так, по простому, банк отжимает 1 доллар с клиента. Дело, безусловно, не в этих копейках - обидно ощущать себя непонятно кем. И это при том, что я не в долг у банка брал, я держал в банке депозит!.. Итого: Чтобы забрать в банке свой депозит с процентами, при полном отсутствии клиентов в отделении, мне потребовалось 1 час 16 минут! Это почти рекорд! По "удобству" для клиентов он приближается к вершинам "Альфа-банка"... :-(