Балтика

Безграмотный персонал на Комендантском

02.11.2013 16:53
685
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил сегодня открыть вклад и получить карту дебетовую с 9%%. Но... Банк абсолютно, АБСОЛЮТНО не заинтересован в клиентах. По порядку. Первый заход был неудачен, т.к. единственная операционистка отсутствовала... Ну мало ли: обед или еще какие естественные надобности. Забежал в другой банк (у меня там ручная капа). Вернулся в этот т.н. банк. Операционистка была на месте, но... Такого безграмотного сотрудника я не встречал ни разу. Оказывается можно работать в банке и не знать, что у них есть различные тарифы :o. Т.е. людей зомбируют на нажатие двух-трех кнопок, а остальное им не требуется ;). Когда я попросил ко вкладу карту VISA Электрон, оперка ответила, что только Мастер Моментум, попросил ее перечитать тарифы. Она была в шоке, как-будто я ей предложил новое доказательство теоремы Ферма :). Руководство банка, проводится ли у вас обучение линейного персонала, или кто первый с утра зашел в офис, тот и кассир?
Балтика
2013-11-05T11:03:00+04:00
Уважаемый ЛИПА! По фактам, указанным Вами в отзыве, проводится служебное расследование, о результатах которого Банк уведомит Вас в течение 16 рабочих дней. Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Отзывы о вкладах Балтики

Хорошее качество обслуживания

Оценка 5

Добрый день. Недавно переоткрывал валютные вклады в отделении на Беговой. Все сделали быстро и как всегда оперативно. Всегда приятно быть в этом отделении так как сотрудники Банка... Читать полностью

11.03.2015

Положительный отзыв!

Оценка 5

25.12.14 открыл депозит под 20% в банке Балтика (отделение ближайшее к м. Багратионовская, ул. Барклая, д.12, стр. 1 ) насколько этот шаг правильный в сложившейся экономической... Читать полностью

26.12.2014

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Решила оценить работу Банка Балтика в отделение Новоясеневский. Мне понравилось обслуживание, вежливость, быстрое решение любых вопросов и их прояснение. Последнее важно при... Читать полностью

04.11.2014

Отделение "Беляево" - отличная работа!

Оценка 5

Обслуживаюсь в отделении "Беляево" (Москва, м.Беляево) без малого 2 года. Квалифицированные операционисты, грамотные руководители. На все вопросы всегда получал исчерпывающие... Читать полностью

22.09.2014

Неожиданно (для меня) хорошее обслуживание

Оценка 5

За последний год неоднократно пользовался краткосрочными вкладами. Обслуживался в отделении на Беговой. Всегда все быстро, четко. Что вложения, что получение. Персонал грамотен... Читать полностью

25.08.2014

Благодарность

Оценка 5

Уже больше 5 лет являюсь клиентом банка "Балтика", офис "Беляево". Здесь всегда есть интересные выгодные предложения по вкладам, также очень удобно пользоваться моментальными... Читать полностью

14.03.2014

Хороший надежный банк

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка уже почти 2 года. Сначала заинтересовался высокими процентами, а потом очень понравилось обслуживание. Открыл вклад классический в офисе на Пятницком... Читать полностью

20.11.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка