Получил CashBack Gold

Две недели назад решил получить данную карту. Почитав форум, решил сразу обратиться в офис со всеми необходимыми документами, благо находиться он в 5 минутах ходьбы от дома. Зашел в отделение и объяснил одной из девушек, что хочу. Сотрудница меня поняла, и начался процесс оформления документов. 1) После ожидания, сказала, что карту одобрили, лимит меня устроил. Но сотрудница не спросила, какой кредитный лимит меня интересует вообще, и сама подала какую-то заявку! 2) Извечная проблема вашего банка с впариванием страховки никуда не делась. Я девушке внятно объяснил, что никакие страховки мне не нужны. Но бланк заявления был распечатан вместе с галочкой "страховки". На мою просьбу переделать, начала меня кошмарить "могут отказать", "нужно повторно все делать" и т.д. Сотрудница была настроена таким образом, что без страховки была готова карту мне вообще не выдавать! Я решил отказаться от страховки позже (спасибо форуму :music: ) и подписал документы. 3) Не именную карту не предложили. 4) Закончив с бумагами, девушка сказала ожидать 2 недели карту. На мой вопрос: "мне перезвонят, когда карту доставят?". Я получил убедительный ответ. 5) Попросил бланк заявления для отказа от страховки. Написал заявление, его заверили, как положено. Времени это заняло гораздо больше 30 минут в душном офисе. Я покинул офис и стал ждать звонка. Прошло ровно 2 недели, звонка от банка так и не поступило. Пошел сам. Сказали, что карта готова. Опять делали сканы паспорта (зачем?) выдали на подпись кучу бумаг. Попросил включить выписку на email - сотрудница добавила мой адрес в систему и сказала что все ок. Сами активировали карту и с бумагами отправили меня в кассу (она в данном отделении одна). В кассе передал все необходимые документы (опять паспорт). Кассир что-то поделала и отправила меня опять в зал к менеджеру. Но той сотрудницы уже не было, а другая была занята клиентами. Стоял, ждал минут 10. Появилась отсутствующая сотрудница (она, по всей видимости, не опытная и постоянно консультировалась с другой). Вот так, простояв 10 минут, они уже вдвоём отправили меня в кассу. Зачем все это было? Никто ничего не делал, я просто простоял ещё 10 минут в зале! Кассир забрала у меня все документы. Карта лежала перед ней на столе. Просто карта, без конверта, или хотя бы пакетика, т.е. кассир могла свободно переписать все данные карты и даже прокатить её через скиммер, ведь на карте даже чипа нет! Это нормальная ситуация? Я не хочу нести ответственность за кредитные денежные средства, когда карта уже была скомпрометирована! Тем более, у банка такие ущербные способы защиты карты, нет возможности управления лимитами и услугами: оплата в интернете, запрет снятия наличных и т.п. Кассир заверила меня, что все нормально, карта так и должна выдаваться, куском пластика. Про заявление на страховку даже спрашивать не стал и удалился. Придя домой позвонил в КЦ для получения пин-кода и решения прочих проблем. 1) Наконец-то достался вменяемый сотрудник! 2) Девушка сообщила, что страховку по карте она отключила (по всей видимости, моё заявление так и осталось валяться в том офисе без движения все 2 недели!) 3) Выписка на email была не подключена. Она сказала, что мне снова нужно топать в отделение. Нет уж, спасибо! написал сообщение через интернет банк, на форуме пишут, что можно и так подключить, если email в системе есть. 4) Подтвердила, что карты выдаются без конвертов. 5) Получил пин без проблем. Оценка 2, благодаря компетентной сотруднице КЦ. Если бы не она был бы вообще кол, ибо обслуживание в отделении - кошмар. Карта скомпрометирована с момента выпуска. Я бы понял, если бы кассир при мне достала пачку карт, нашла мою и сразу передала мне, но она меня "выгнала" потоптаться в коридоре, а сама в этот момент могла сделать с картой все что угодно. Требуют от банка бесплатного перевыпуска карты, как положено, в запечатанном конверте! В случае совершения по карте фрода - нести ответственность за это отказываюсь, т.к. неизвестно, сколько ваших сотрудников "вертело" эту карту в руках и что они могли с ней сделать (сделать дамп карты, т.к. она без чипа и купить шубу где-нибудь в Турции).