Много времени тратишь в пустую, офис: СПб, Ивоновская, 13

03.11.2013 20:43
2316
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Делала вклад. Проценты как и везде. В общем, работа офиса неплохая, но минусы для меня в следующем: Во-первых, вклад оформляли 40 минут (т.к. многие документы заполняются от руки), Во-вторых, сумму заказала заранее, как было прописано в договоре, по телефону сказали, что сумма небольшая, заказывать не надо, когда пришла забирать деньги, оказалось, что заказывать надо, но деньги выдали. В третьих, часто большие очереди даже в будние дни днем. В четвертых, вклад закрывали долго, 50 минут, опять же из-за того, что многое пишется от руки.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-11-05T15:22:00+04:00
Уважаемая Любовь, Благодарю Вас за предоставление обратной связи по нашей работе. Хочу пояснить, что проведение любых финансовых операций требует ответственного подхода с обеих сторон: как со стороны Банка, так и со стороны Клиента. Сотрудники Банка обязаны проявлять максимальную внимательность при оформлении договоров, поскольку именно на них ложится ответственность за качество совершенной сделки. Действительно, по внутреннему регламенту Банка необходимо письменное заявление Клиента, при закрытии счета. Тем самым Вы собственноручно подтверждаете своё согласие на завершение сотрудничества. Дополнительно отмечу, что согласно условиям договора вклада при частичном снятии или полном закрытии вклада Клинт обязан письменно предупредить Банк о своём желании за 5 рабочих дней, в случае, когда сумма снятия превышает 150 000,00 руб. В день обращения Клиент может получить необходимую сумму наличными, если она не превышает указанную сумму. Возможно так же получение всей суммы вклада наличными средствами в том же офисе, где был оформлен договор, вне зависимости от суммы, в дату окончания срока вклада. С уважением, Алла Сивачук Банк Хоум Кредит.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024