Сбербанк и НПФ Сбербанка

Захотел подключить в личный кабинет информацию о балансе счета в ПФ РФ. Возможно, думаю, в нпф сбербанка переведу свою накопительную часть. Смотрю из отделений, где можно узнать информацию о нпф Сбербанка. Ага, филиал Б.Грузинская д. 12. прихожу туда там ни сном ни духом. Я-то изначально просил подключить в личный кабинет услугу информирования о своем пенсионном счете. Не могут. Идите, говорят на Покровский бульвар 9, там вам подключат. Но мне надо было к м. Белорусская. В итоге по пути в районе Тишинского рынка нашел еще один филиал сбербанка. Захожу туда. Консультант. Талончик, говорит, не берите по НПФ, а то до вечера ждать будете. Взял талончик платежи. Дошла очередь, а народу полно. Операционист говорит: подключение делает управляющая, а она сейчас занята. Давайте ваш паспорт и снилс и ждите. Паспорт и снилс унесли. Могли бы снять копию, а паспорт вернуть (так делают в нормальных банках). Довольно долго ждал, потом отдали документы. Услуга подключена. На вопрос про непосредственно нпф сбербанка (как переводить туда деньги, как писать заявление какая доходность сколько сейчас процент идет в накопительную часть) было сказано: «Это только управляющая знает», - и опять ждите. В общем, я ждать не стал и ушел. Налицо полная незаинтересованность нпф сбербанка в новых клиентах так и плохой сервис сбербанка по обслуживанию клиентов. Сотрудники ничего не знают. И еще. И если положить туда деньги (в нпф) сколько же надо будет ждать, чтобы получить данные о состоянии счета и других вещах??? А забрать их?