Хоум Банк

Телефонное домогательство

04.11.2013 10:33
2021
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день всем! Та же самая проблема с Хоум Кредит Банком: несколько месяцев идут звонки на домашний телефон о непогашенной задолженности и штрафах, начисленных на нее. 11 октября звонила в банк по телефону 88007008006 с просьбой разобраться. Попросили перезвонить на след.день. 12 октября звонила, объяснила, что ни владелец номера, ни члены его семьи НИКОГДА не заключали договора (а теперь уже ни когда и не заключат и другим не посоветуют) с банком и не давали своего согласия на использование персональных данных. Обещали разобраться в течение 10 дней. Сегодня 4 ноября, звонки продолжаются, будят с утра пораньше в выходной день. Сегодня я опять связалась с банком по телефону 495-785-82-26, потратила деньги на междугородний звонок, т.к. девушка-оператор, звонившая подолгу, сказала, что у них нет бесплатной телефонной линии. Опять мне пообещали "все проверить"... я попросила сделать это прямо сейчас, т.к. обещанные сроки первое проверки уже давно истекли. С меня спросили паспортные данные, на мой отказ предоставить эту информацию, сказали - до свидания...
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-11-08T10:13:00+04:00
Уважаемый Автор, По Вашему обращению мы провели внутреннее разбирательство, по результатам которого Ваш номер телефона был удален из нашей базы. В ближайшее время звонки из Банка перестанут Вас беспокоить. С уважением, Александр Васильев Банк Хоум Кредит.
rogama
2013-11-19T20:26:00+04:00
Добрый вечер всем! Звонки прекратились. Надеюсь снова не возобновятся.
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка