ЮниКредит Банк

Как банк ценит время своих клиентов

19.06.2008 15:46
2125
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил взять кредит на автомобиль в вашем банке т.к. являюсь корпоративным клиентом и з/п перечисляют мне на счет в этом банке. Почитал условия на сайте, порадовал срок рассмотрения заявки на кредит, для зарплатных клиентов 1-3 дня. В конце апреля отвез заявление в отделение Таганское. Ответ был дан только 25 мая. Вот так вот банк ценит время своих клиентов, я уж не говорю о "не совсем достоверной" информации на сайте, к которой, кстати, очень многие серьезно относятся. И что вы думаете - история продолжается! Оплатив свой взнос и страховку в салоне, поехал в отделение Полянка со всем пакетом документов и был очень удивлен, когда, откопировав у меня все документы, мне вежливо сказали - вам позвонят в течение 2 дней и пригласят на сделку. Вот так вот! Видимо, сразу все сделать - не судьба... Может я бы и не удивился этому и подумал, что так и должно быть, но до этого я брал уже кредит в другом банке на покупку первого автомобиля, и там все эти процедуры заняли минимум времени. Заканчивается четвертый день - ни ответа ни привета. Да, кстати, звонить на один единственный телефон, ждать по 10-15 минут бесполезно, ответ один - вам перезвонят. Чувствую, деньги после сделки тоже будут переводить неделю. Вывод? Первое и последние общение с этим банком, все денежки буду снимать сразу, на работе уже всем «отрекламировал». Просто знаю, что бороться бесполезно.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
Уважаемый Lav! Будем признательны, если Вы сообщите свои Ф.И.О., контактный телефон для связи с Вами, дату Вашего обращения в Отделение "Таганская" с целью подачи документов, необходимых для рассмотрения Вашей кредитной заявки, а также дату Вашего обращения в Отделение "Казачий". Данные сведения, которые можно направить на электронный адрес Nadezda.Kuznichenko@unicreditgroup.ru, позволят нам провести детальный анализ описанной Вами ситуации, выяснить причины произошедшего и предпринять возможные меры по урегулированию Вашего вопроса. С уважением, Отдел по работе с обращениями Клиентов ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

87 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита... Читать полностью

30.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому... Читать полностью

18.11.2020

Юникредит банк

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости... Читать полностью

09.10.2020

Замечательный честный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено... Читать полностью

07.10.2020

Банк который рядом

Оценка 5

Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все... Читать полностью

04.08.2020

Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много... Читать полностью

24.07.2020

Огромная благодарность!

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис... Читать полностью

11.07.2020
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка