Поступают звонки, с требованием оплаты долга

04.11.2013 17:04
2026
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Со второй половины марта 2013 г, мне на домашний номер телефона, начали поступать звонки из службы взыскания вашего банка. Коллекторы спрашивали некую Шутову Наталью. Звонки поступали регулярно, с 06:00 - 24:00. На устные заявления, о том что такой заемщик мне не знаком, и своего согласия на предоставление своего номера телефона, я не давал, заверяли что телефон будет удален из базы обзвона в ближайшее время(ложь). 07.04.2013 г. было написано заявление об удалении моего номера телефона из вашей базы. Документ 30-0-0/7/-09 ИЦ-037 / 1621, принят 07.04.2013 г. Бабухиной Н.В. С конца октября 2013 г. звонки возобновились. Теперь звонят некие люди, и представляются как сотрудники ООО "Служба взыскания долгов". Надеются услышать всё ту же, и всё там же. На требования об удаление номера телефона из базы обзвона, снова отсылают в ХКФ, и плетут какую чушь, чтобы банк забыл удалить номер ( :D ) Предложили повторно обратиться в офис ХКФ, для написания повторного заявления. Повторно, требую удалить мой телефон из базы обзвона.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-11-05T08:49:00+04:00
Уважаемый Автор, По Вашему обращению мы провели оперативное разбирательство, и актуализировали контакты Клиента Банка. Уверяю Вас, что в ближайшее время звонки на номер Вашего телефона прекратятся. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Александр Васильев Банк Хоум Кредит.
Gambeeeet
2013-11-19T19:12:00+04:00
Вплоть до 19.11.2013 г. никаких звонков более не поступало.
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024